投诉已撤销，投诉编号：191322966-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：191322966

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：438次

本投诉于2022-10-13更新

本条投诉解决的结果：

投诉后收到了装修公司的积极回复，收到了装修公司发过来的发票。施工队也安排了工人解决当时的问题，后期出现的一些开裂问题也回应会继续解决。

业主对装潢网的评价：

装潢网老师非常负责，真正的做到了为业主考虑，积极去跟进投诉，帮忙业主解决了各项问题。非常感谢！

投诉来源：上海浦东新区玉盘北路********, 赵**
解决时间：2023年02月23日 12:06:00

投诉详情

参与者：陈飞雨（项目经理）倪新海（法人）

2022年1月4日签订合同，原计划三个月内完成硬装，最迟不得超过6月30日，现已经10月中旬，但装修公司设计师和施工队长收了装修款后不履行合同，电话短信各种方式超过一个月联系不上施工队长，设计师（亦是该公司股东）收到信息后也不回复、不履行合同。装修期间恶意增项，超过3万元（超过总合同金额20%），后期油漆工收尾以及安装工作一直拖着不完成，影响整体装修进度。除此之外装修公司收取95%合同款但拒不提供收据，且装修工程已出现问题（油漆工结束10天不到已多处出现开裂现象）、部分施工未按照原始设计师图纸进行，遇到问题装修公司各种推脱责任，态度恶劣。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-02-23 12:06:00

3年前

企业一直不接电话 2022-10-14 11:31:17

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海令仪装饰设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2022-10-14 10:18:32

3年前