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    投诉已撤销,投诉编号:441822266
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:1165
    本投诉于2022-10-18更新
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    本条投诉解决的结果:

    交给相关政府部门处理,尚未解决,谢谢关心。。。。。。。。。。。。。。。。。

    业主对装潢网的评价:

    谢谢关心。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

    投诉来源:普陀区曹杨路*********, 王**
    解决时间:2022年10月19日 18:57:46

    投诉详情

    参与者: 姚凯(设计师) 鲍虎林(项目经理) 何文娟(法人)
    一起装修网,套餐价格不透明,价格虚高,拒绝提供造价表主材和施工明细(主辅材型号/规格/材质以及人工费)

    本人套内面积48.8平,基础+新增,共计超22W多。

    基础套餐14W多,另外还有 个性化1.8W多,德系施工1W,搬运费0.26W,以及其他增项0.6W多(含制图费2W),主材代购2.6W(含升级补差价),税费0.56W,还不算 瓷砖升级(600*1200)差价0.6W多,铲到红砖0.9W和美缝0.15W等等

    现在一起装修网给我出的这些表格包括基础套餐,个性化定制,主材表单,都是他们自己造出来的一套东西。直接把具体面积数量上往他们的系统上一套就出来的价格。
    1??他们的基础施工(硬装)+主材价格比平常的高很多,没有具体的单价+人工费,所有的主材代购未标明具体产品型号,规格,材质,颜色,定制尺寸,价格构成。所有的基础施工没有价格组成,像是随便发了一个套餐的表格,告诉我这是套餐的组成(里面除了有项目名称,其他的单价费用都没有)价格不透明,隐瞒价格。价格虚高很多。
    2??德系施工包:怎么计算的方式,价格由来?像是随便加了一项1w的项目,怎么说也应该有使用了多少面积,用了多少量。1w块的全屋找平价格很高。
    3?? 那么多新增,基础套餐究竟有哪些主辅材和人工价格,对方给了两张没有具体规格和价目的表格,坚持声称这是套餐,性价比很高,但用也都是大众品牌。价格不透明,虚增溢价,对方拒绝提供造价明细表。

    已经签订合同,目前对合同价格有异议,他们拒绝提供实质证据或解决方案,我要求与他们解除合约并全额退款。一起装修网在自媒体上宣传“不开工全额退款”,但他们要求我赔违约金20%,当初还鼓励我多贷款,非常坑!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-10-19 18:57:46
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海一启装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-10-19 09:52:47
    3年前
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