欢迎来到上海装潢网
    投诉已撤销,投诉编号:581222988
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:300
    本投诉于2022-11-14更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    已得到工作室的答复,后续会线下与该公司负责人继续协商此事。目前反馈良好。

    业主对装潢网的评价:

    谢谢两位老师第一时间帮忙解决问题,中途帮忙沟通。非常感激!谢谢

    投诉来源:云飞东路********, 彭**
    解决时间:2022年11月14日 19:49:17

    投诉详情

    参与者: 李思雨(设计师) 郑丽(法人)
    1.我们于2022年6月25日与漫邸空间设计(上海)有限公司签订设计服务合同,合同约定于2022年7月31日提供全套设计方案。我方于2022年6月25日支付29680元设计费全款。(附件有合同及我们就服务内容协商的聊天记录)局部改造一套精装房。
    2.我们于2022年8月6日收到设计效果图,并开始就不满意处进行修改。
    3.我们于2022年10月14日收到报价,并向对方索要之前设计服务中提到的装修施工图纸,未果。
    4.我们于2022年10月18日再次索要施工图纸。对方突然翻脸,提出给图纸后就不负责任了。让我们自己去找施工队。
    5.我们于2022年11月9日,收到施工图纸,但发现没有水电图纸,向对方索要,对方表示不提供该图纸!索要未果。
    6.目前就逾期违约行为,我们联系对方,对方不予答复!
    7.我保留了所有与该司工作人员的聊天截图,包括他们承诺的服务。请求贵组织帮忙协调。
    我们的诉求:a.支付违约金!b.提供本次服务的发票(纳税及开发票是那个公民及企业的基本义务)c.提供水电图纸!d.继续履行合约!
    补充材料(5)条
    逾期举证。我们后续和设计师确认水电图,他说没有这个。
    补充材料1
    2022-11-14 14:37:20 (3年前)
    发布于
    手机端
    补充材料2
    2022-11-14 14:57:33 (3年前)
    发布于
    手机端
    补充材料3
    2022-11-14 15:00:48 (3年前)
    发布于
    手机端
    10月14索要施工图,说拆了再画。
    补充材料4
    2022-11-14 17:33:03 (3年前)
    发布于
    手机端
    10月14索要施工图,说拆了再画。
    补充材料5
    2022-11-14 17:33:08 (3年前)
    发布于
    手机端

    相关评论(1

    写评论
    • 彭** (投诉人) 2022-11-14 11:58:36

      回复
      针对第四点,补充说明:对方表示,如果现在给图纸,出现误差不负责任。

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-11-14 19:49:17
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的漫邸空间设计(上海)有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-11-14 11:27:30
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉