还未验收，还未入住，木地板就出现了严重的问题，主要是老板，店面搬走了，联系到人就是不愿意解决，还推卸责任

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正在处理还未验收，还未入住，木地板就出现了严重的问题，主要是老板，店面搬走了，联系到人就是不愿意解决，还推卸责任 - 上海艺点装饰设计工程有限公司

投诉编号：210123219

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：289 发布时间：2023-01-01 10:21

投诉类型	装潢材料	投诉人	李**	被投诉单位	上海艺点装饰设计工程有限公司
房型	其他	联系地址	曹安公路**弄号	项目负责人	朱荣兴
装修面积	150m²	投诉人手机	1366155****	被投诉人手机	1300210****
装修造价	11.88万元	装修形式	全包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	上海艺点装饰设计工程有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	朱荣兴
统一社会信用代码	91310116579166893J	投诉量	3次查看
公司类型	有限责任公司(自然人投资或控股)	行业	建筑业
登记机关	嘉定区市场监管局	核准日期	2011-07-21 至 2021-07-20
注册地址	上海市嘉定区曹安公路2258号1002室	成立日期	2011-07-21
注册地址	建筑装饰设计工程,绿化工程,照明工程,建筑装潢工程,建筑工程,市政工程,室内外装潢,水电安装,景观设计,园林设计,工艺产品设计,企业形象策划,建筑材料,装潢材料,五金交电销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：朱经理（法人）朱荣兴（法人）

更可气的是，他还设计了一个视频，视频内容，他帮我做了自流平，说木地板不能返工，那就能证明他当时就知道他的地板质量不好，他说他的新三层实木地板是最好的，质量你放心，他说装修我会当成自己家一样装修，但是出现问题又变脸了，店面搬走，电话接了，不说在哪里也不过来解决问题？推卸责任，还未验收就已经坏掉，这样的话，我们也不敢再入住，以后估计会有更多地方要坏掉，所以我想请有关部门帮帮我们，谢谢

相关评论（2）

写评论

朱经理 (法人) 2023-01-05 13:48:25

回复

各位领导及社会各界人士大家好！本公司2011年成立以来，没有接到投诉电话，所以请大家话不要听一面之词，笫一工程款至今没有结清，认可的尾款5314元，未认可的在15000元以上，关于踢脚线整个一楼是不在预算及变更范围内，里面库房巳经免费做好，外面客厅口头讲好用原有的，所以我们最后都给他们装好，未等第二天把缝隙收拾好，当天晚上她老公就拆了，再说本身没有义务一定要为这样的客户免费做踢脚线，关于地板我们在铺设之前地面平整度由李女士确认过的，而且严重不平的地面我们也花了一天的时间材料，这点我们是免费的，当时还讲过要求高的客户是要自己另外花钱做自留平的，我们在2022年12月18日铺完地板，12月31号讲她老公一脚踩坏，这当中有安装家具、隔断玻璃等，都没有踩坏，所以希望大家给我提出宝贵的意见，谢谢大家！！！
李** (投诉人) 2023-01-05 19:15:08

回复

第一我很早就把所有钱付给你了，第二减掉你没做的工程，再加你给我的增项15000，只剩下5113，如果再去掉我的开关966，是4147，你还未交付，你工程没有给我干完，我为什么要给你钱？到目前为止，你已经违约16天，上面也写了，包括一楼，二楼，三楼踢脚线，增项单上面写的很清楚，违约一天200元，增项单子上有我的要求，也有我的签字，请你拿出来让别人看一看，是非真假不就好辩了，不是光发文字，咱们把证据发出来，如果你不认可这个钱，请问那是增项单？是否15000就不存在，按照你这样，你应该你还要退我钱

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉的上海艺点装饰设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-01-05 10:09:01

3年前