投诉已撤销，投诉编号：370123514-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：370123514

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本投诉于2023-04-01更新

本条投诉解决的结果：

通过你们的接入，他们当时给我退了款。非常好，我很满意。一步一步给我学会怎么操作，最终我的合法权益得到了保障。谢谢！

业主对装潢网的评价：

非常好，我很满意。一步一步给我学会怎么操作，最终我的合法权益得到了保障。谢谢！

投诉来源：喀******, 阿**
解决时间：2023年09月15日 14:00:40

投诉详情

参与者：周敏（法人）

我跟喀什云鲸装饰工程有限公司跟签订装修合同，交了首付31600元。我交钱时他让我把钱打到老板的私人账户上。他不让我把钱打到公司的账户上。他说我把钱打到公司的账户的话，他会交很多税。
所以最终商量后解除了合同。但是他不给我退我的31,600元首付款。他说这个钱不退，只能买他们公司的材料才行。
然后我让他给我给个中央空调，他说他们那没有中央空调，必须买他们公司里有的东西。但是我现在只需要中央空调。他目前不给我退款，又不给我给我需要的东西。
这违反了消费者的选择权利。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-09-15 14:00:40

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的喀什云鲸装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-04-03 16:55:13

3年前