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    投诉已撤销,投诉编号:142223672
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:432
    本投诉于2023-04-22更新
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    本条投诉解决的结果:

    协商沟通一致,扣除一部分押金,其余全退了,之前沟通有些争议,今天都说清楚了,也不高兴继续浪费时间在这上面。退款22500,以实际到账为准

    业主对装潢网的评价:

    可以,处理很及时,也有跟进这块,对业主装修问题有保障。希望装修行业可以越来越透明,这样这个行业不会再被说水深。

    投诉来源:静安区场中路*********, 王**
    解决时间:2023年04月24日 16:58:51

    投诉详情

    参与者: 钱余忠(法人)
    上海舒典装饰工程有限公司接单后,恶意哄骗我说支付押金,如前期方案还没确认的话可退还所有押金,合同可以先写一半,后续再增加内容(微信对话都有记录)方案和具体报价也没确定,合同上也明确约定了,以最终报价单写的金额以及施工内容为准(至今报价单还没确定也未签名),我也是本着想和该公司合作,加上当时聊了7 8个小时,确实精神属于恍惚状态,以为就是交的是押金,后续也一直在沟通方案和价格内容,后面方案确定后谈具体报价内容金额发生争议,我认可的金额,装修公司不认可,装修公司的报价在我这偏高,水分过大,那就本着按照一开始说的,方案未能达成一致,可退换全款押金。 装修公司就补充合约的内容做拆分,意思就是可以退押金,但我需要赔偿合同金额的款项,与和我沟通的内容大相庭径,我交押金的前提就是说前期还未确定好,那可退,不然是不是所有价格都是要按她们说的来,那就不存在还要以最终价格为准这个约定,(后期我们的沟通也是本着新的报价在商讨的,并没有以合同写的金额为商讨基础,这是装修公司在演戏吗?)这不是合同中自相矛盾么?另外合同中虽然有金额,但报价单一直没有确认签名,那是不是意味着合同的金额没有具体的施工内容?我也能理解可能前期方案聊了很久,双方都有花时间的事,我也提出可以出报价里的设计费给到对方以作补偿,或者请设计师出图,费用我给。因为还一直处于一个沟通报价内容的状态,现场也就最初量房的时候去过。但装修公司就是耍无赖,要求就仅仅只是沟通方案,就要价2 3万。靠欺骗赚钱么?变相欺骗消费者签订合同,我要求该装修公司终止合同并退换押金。设计师因为有出平面图以及效果图(效果图和实际谈的内容也有所出去),该费用我可按报价合同设计费以及市场效果图费用给到设计师。但不接受恶意欺骗性质哄骗签订合同。这不是带坏行业风气么。

    相关评论(5

    写评论
    • 用户_5512 (网友) 2023-04-23 11:19:32

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      装修公司不是任由你拿捏,真好意思讲,套方案,8万多的报价当天就发给对方,方案不停的修改,每次一碰面都是五六个小时,成年人有自我辨别能力,不是找借口精神恍惚,我现在有理由怀疑你恶意套图纸,套效果图,到最后临开工,8万的价格还价6万,装修的起吗,最后说第三方人可以6万做,第三方和这个房东的合同上明确写明了图纸由甲方提供,这种行为显而易见,房东一会说第三方没有明确的报价明细表,一会说合同是他自己补充的,什么行为显而易见,
    • 用户_5512 (网友) 2023-04-23 11:26:12

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      这是开工前所有准备全部做好,针对报价8万还价6万,突然房东说有个第三方人可以帮他做,我方叫他把第三方提供的合同发给我方,上面明确写了图纸,开工前证件都由甲方提供,我方证件 和最终图纸都按照对方要求提前发给她,行为足以说明
    • 用户_5512 (网友) 2023-04-23 11:40:59

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      说话讲实际,做事凭良心,不要说欺骗,都是成年人,有辨别是非的能力,谁开口要2 3万,不齿的是这种行为,不能让这种行为带坏整个行业风气,设计师不是人吗,微信里两次提出叫我单独设计单独跟踪后期工地,我方直接拒绝了,到最后能说临开工前所有准备已做好,就来个8万还2万,我方设计师还说调整一下 再看看沟通一下,对方直接说不要调了,你们肯定做不了
    • 用户_5512 (网友) 2023-04-23 11:48:54

      回复
      房东发给我的她所谓的可以6万给他做的第三方提供给他的合同,上面明确表明施工备案手续证件以及图纸都由甲方提供给乙方,我司证件包括图纸详细尺寸都已发给房东过,因为方案已经确定好,房东问效果图和施工图纸什么时候出,我方设计师表示开工当天会同时完成并带给她,房东在8万还价6万的情况发生前期索要了效果图,我方设计师也尽快完成发给了房东,然后就提出了8万总价还价说6万的价格,行业风气不是约束哪一方,是要大家共同维护
    • 王** (投诉人) 2023-04-24 17:24:00

      回复
      已和公司和解,都满意

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-04-24 16:58:51
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海舒典装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 2023-04-23 10:35:56
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
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