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    投诉已撤销,投诉编号:072523894
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:435
    本投诉于2023-05-25更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    非网络监管单位,没办法解决,只能自己解决,暂时继续合作,根据后面情况再说。希望后面能好好做。

    业主对装潢网的评价:

    不会玩抖音,没法解决,只能自己解决,希望以后能实实在在帮助消费者。

    投诉来源:万荣路****弄**号, 宋**
    解决时间:2023年06月15日 14:16:32

    投诉详情

    参与者: 俞琦(设计师)
    今年2月份,我与美凯龙尊科公司签订设计与装修合同。合同中约定施工前可以无责取消,合同第七条也未填写明确开工日期,且公司销售微信承诺开工前可退,领导刘玉峰副总口头承诺水电放线前可无责取消。现在,合同内的工作还没开始。在合同外,我与工人私下约定做了前期的拆改建工作。期间,对公司的设计及服务感到非常不满意,想取消合同。公司却百般拖延,还要加收我违约金,并要求我把合同外拆改建的费用交给公司。我要求:1.按照合同及约定全额退还施工费131362元。2.设计合同一并取消,后续无需设计师跟进服务。退还一半设计费6000元。3.设计失误造成我三个房门的宽度仅有60cm,赔偿我返工费3000元。4.合同以外的工作与公司无关,公司不要插手。5.耽误我一个月工期,赔偿我租房费用1.5万。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-06-15 14:16:32
    2年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海美凯龙尊科设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 2023-05-26 09:03:28
    2年前
    树立行业文明建立公正权威
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