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    正在处理 好美家装修质量投诉 - 好美家家装体验馆
    微信转发
    投诉编号:120323751
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:614 发布时间:2023-06-03 13:13
    投诉类型 施工质量 投诉人 昌** 被投诉单位 好美家家装体验馆
    房型 一房 联系地址 汶水东路********* 项目负责人 傅文
    装修面积 34m² 投诉人手机 1364198**** 被投诉人手机 1830178****
    装修造价 6.5万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 姜鲁宁
    统一社会信用代码 91310118630205916E 投诉量 6次 查看
    公司类型 其他有限责任公司 行业 建筑装饰、装修和其他建筑业
    登记机关 青浦区市场监督管理局 核准日期 2019-01-08
    注册地址 上海市青浦区工业园区郏一工业区7号3幢1层G区105室 成立日期 1997-01-31
    注册地址 建筑装饰装修建设工程设计施工一体化,水电安装,绿化工程,计算机网络工程(除专项审批),销售建筑材料、装潢材料、五金交电、家具、陶瓷制品、厨房设备及用具、家用电器、针纺织品、卫生洁具、日用百货、化工产品(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 陈聪(门店经理) 姜鲁宁(法人)
    我于2023年2月份与好美家水电路门店签订了局装合同。今天投诉内容都是有关质量,废话不多。
    第一,墙壁涂料色差,违规涂五遍,先三遍涂发错颜色的涂料,后被我发现才涂二遍正确涂料,还有肉眼所见的多处瑕疵。
    第二,冰箱多次被断电,曾在群里提醒此事冷冻箱里肉有变软。粉墙时(白色涂料三遍那会儿)我大多数时间都在现场,插冰箱的电线数次被断电。到最后发现冰箱不制冷是三月三十日下午,里面的牛排等肉类都已经发绿。说实话,里面的食品远比冰箱更贵。
    第三,由于施工不规范,把我局装的房间弄得像工地,合同上卧室只涂墙,其他什么都不装修。而他们工程队在我卧室里面放水泥,胶水涂料,塑料长管,我的衣柜里面都是水泥灰。所谓的家居保护形同虚设,最后连房门都关不上。为了打扫清理我直到合同规定期后一个月才住进自己家里。二十多年来,我的卧室从来不曾用水拖地,一层清水涂料一直保护的很好,而今这地板已惨不忍睹。
    第四,我住进一个星期后突然发现他们安装的热水器有渗水,结果是新做的橱柜膨胀变形。
    诉求:
    第一,粉刷墙的所有费用,包括人工费,涂料费都要还给我,并且赔偿一定的损失,以弥补我日后请专业公司来从做。
    第二,冰箱损坏与食品报废要求赔偿2000元。
    第三,家具保护费用全额退还给我,保洁费用赔偿500元。
    第四,因热水器没有安装好而渗水损坏的橱柜赔偿费800元。
    以上四条是我的要求,好美家的项目部汤经理上门来过二次,我提出赔尝8000元,他提出赔尝3600元,未达成协议,至今搁置。敬请行业协会出面调解,还我一个公平对待。本人是弱势群体中的弱势,66岁加的独居老人。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    已联系双方邱老师已了解案情 2023-06-05 18:09:14
    2年前
    等企业反馈结果 2023-06-05 17:57:23
    2年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海好美家装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2023-06-05 09:35:21
    2年前
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