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投诉已撤销，投诉编号：212623725

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：179次

本投诉于2023-06-26更新

本条投诉解决的结果：

客服态度良好，先撤销，目前同意会负责到底，尽快做维修客服态度良好，先撤销，目前同意会负责到底，尽快做维修

业主对装潢网的评价：

老师还未介入，先撤销。老师还未介入，先撤销，老师还未介入，先撤销

投诉来源：永泰路**弄*号***, 周**
解决时间：2023年06月26日 23:04:00

投诉详情

参与者：吴礼奎（法人）

5月份发现卫生间地板冒水，和客服说了，她也安排了人员过来检查，但是维修时间一拖再拖，从1号拖到现在，依旧无人上门。现诉求是尽快安排人员上门维修，并整改服务，另外需要提供400电话，我没有电话可以联系，唯一联系方式只有微信。这个也是很不合理，如果我以后找不到这个客服，那我家的售后就无人跟进了。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-06-26 23:04:00

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