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投诉已撤销，投诉编号：381023109

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：313次

本投诉于2023-07-10更新

本条投诉解决的结果：

已于2023年7月16日与装潢公司沟通好，重新追加了补充装修协议。

业主对装潢网的评价：

老师很专业，很认真，急人所急，快速解决问题，处理问题，让我懂了很多装修房子的知识。

投诉来源：上海市奉贤区庄行镇佳兆业*号香溢雅******, 朱**
解决时间：2023年07月17日 19:37:41

投诉详情

参与者：孙明强（施工队长）马芳芳（法人）

于2023年7月2号签房屋装修全包套餐简装修合同，全款43000元整，已付定金12900元整，7/8开来做开工仪式时，厨房间和卫生间水管埋墙壁里要另外收费。经和上海佑端装修公司负责人沟通，无法达成共识，有欺骗行为，目前没有动工，想解除装修合同。需有关装修部门的领导帮助解决。为感为盼。

相关评论（6）

写评论

用户_9782 (网友) 2023-07-12 11:59:46

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无理取闹！因为是出租装修，水电只有局部改动一点点工程量，设计师特意告知客户开工后单独给电工师傅支付人工费就行了。业主同意后才签的合同。没想过开工后竟然不承认了。我们有监控视频录音为证，这客户真的是太刁了，无理取闹。
用户_9782 (网友) 2023-07-12 12:06:16

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设计师提前告知客户单独给电工师傅付个人工费，这样比较划算，客户同意后签合同。开工后只收取900元人工费。收费合情合理。请问遇到这种人装修公司应该怎么办？
邢玉洁 (被诉人) 2023-07-12 13:46:35

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我是设计师，业主是出租装修，因为水电改动工作量比较少，签合同之前清楚告知业主水电改造费用不在内，建议开工之后单独给电工师傅支付个人工费，这样比较实惠。业主同意并签合同了（我们有录音证据）。开工当天告知业主人工费需要900元，收费合情合理，结果业主不承认了。请问网站遇见这种刁钻客户，装修公司应该怎么办？你们打着老师的旗号，不分青红皂白是吧？
邢玉洁 (被诉人) 2023-07-12 13:54:02

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我是设计师，这个业主真的是无理取闹，签合同之前我给到建议开工后单独支付电工师傅人工费，这样比较划算实惠（我们有录音证据）。业主同意并签合同。开工后告知业主需要900元人工费，结果不承认了。业主避重就轻，不讲事情的原委，我说出来，网站也看看这种人的嘴脸。
邢玉洁 (被诉人) 2023-07-12 13:55:04

回复

我是设计师，这个业主真的是无理取闹，签合同之前我给到建议开工后单独支付电工师傅人工费，这样比较划算实惠（我们有录音证据）。业主同意并签合同。开工后告知业主需要900元人工费，结果不承认了。网站也看看这种人的嘴脸。
邢玉洁 (被诉人) 2023-07-12 13:58:47

回复

我是设计师，这个业主真的是无理取闹，签合同之前我给到建议开工后单独支付电工师傅人工费，这样比较划算实惠（我们有录音证据）。业主同意并签合同。开工后告知业主需要900元人工费，结果不承认了。没有遇见过这么刁钻不讲信誉的客户。

站点回复：你加老师的微信号把录音发来，13501886065

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-07-17 19:37:41

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海佑端室内装潢设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-07-11 09:22:10

2年前

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