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    投诉已撤销,投诉编号:271023227
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:377
    本投诉于2023-08-10更新
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    本条投诉解决的结果:

    需要修改下投诉内容,先申请平台撤销。后续我重新编辑下文案,再次提交。谢谢理解。

    业主对装潢网的评价:

    跟进及时,态度很好。能够了解业主需求,并耐心沟通。意见和建议都比较实在,值得推荐。

    投诉来源:上海市嘉定区申霞路***弄******, 王**
    解决时间:2023年08月11日 10:23:48

    投诉详情

    参与者: 刘炯炯(项目经理) 张高志(售后部经理)
    地点:上海
    全屋定制行业不良商家:
    上海乔喜实业有限公司
    税号: 91310120MA7AMBOT6P
    地址:上海市奉贤区南桥镇南桥路377号1幢
    法定代表人 王勇

    上海华堂集福家居有限公司(乔喜实业占49%股份)
    企业税号:91310115MAC8GKW605
    企业地址:浦东新区惠南镇听谐路60-80号一层
    法定代表人:刘炯炯

    百团家居(昆山)有限公司(该公司为王勇和刘炯炯公司的合作伙伴代加工厂)
    企业税号:91320583MACKWFTR8T
    企业地址:昆山市淀山湖镇北苑路228号5号房
    工厂负责人张高志
    2023年本人偶然认识上海华堂集福家居有限公司刘炯炯,并介绍与上海乔喜实业有限公司签订全屋定制合同,3月付款80%,4月下单。合同约定
    25天交货。到交货期,乔喜实业的合伙人刘炯炯一拖再拖,期间隐瞒并未下单的实情,而且每次都说可以交货,由于本人货款已付,只好妥协。谁知一直拖至6月底交货,而且货物连包装壳都没,只有气泡纸包装。通过了解得知,刘炯炯收到货款并未立即支付给代工厂百团家巨(昆山)有限公司,到最后被多次催促才给代工厂转账下单,代工厂百团家居(昆山)有限公司张高志在明知工期较短的情况下仍然仓促交货,货物严重不达标。而且与定合同前承诺的用料不符,五金用的假百隆,柜门激光封边实为EVA封边,PET膜用的假LG膜等。本人以延期交货、货不达标,对方违约为由解除合同,但遭到对方回绝,而且从不正面解决沟通这个问题。后来协商返工由拖至7月底,但还是不能按照约定日期交货,再次欺骗拖延交期。20平米的柜子4个月还没弄好。基于对方存在虚假宣传,欺骗消费者,违反合同约定交期,以及导致我和家人不能入住新房等因素,本人忍无可忍已经走法律流程起诉,在此曝光这些不良商家,请大家注意避坑。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-08-11 10:23:48
    2年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海乔喜实业有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2023-08-11 09:19:27
    2年前
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