1. 申请人与被申请人签订了一份房屋装饰合同，合同编号为 SZ0078584。根据合同约定，被申请人应负责在上海市张江路1616弄 5号 301室进行房屋装饰工程，合同总金额为人民币：173700元(人民币壹拾柒万三仟柒佰元整) ，约定的开工时间为 2022年 10月 30 日，完工日期为 2023 年 3 月 1日，施工需按照合同约定的标准和时间完成工程。
2.从2023 年 3月开始，被申请人一直未能按照合同约定时间完成交货和安装。
2023年5月21日，申请人已经按照合同要求交付了95%的费用。
3. 2023年现在还剩厨房橱柜、厨房电器、踢脚线、1个卫生间洁具、厨房台盆、电灯等尚未到货安装，申请人已经多次与被申请人电话、微信甚至去总部沟通并要求其解决问题，但被申请人仍旧没有给出交货时间和完工时间。设计师已辞职，浦东总部店长张佳俊承诺清算解决，但杳无音信。目前，电话无人接听。