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    正在处理 购买宜科定制柜,有七处问题无法解决,需要售后处理! - 上海德科家具有限公司
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    投诉编号:022823992
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:370 发布时间:2023-09-28 14:02
    投诉类型 装修材料 投诉人 林** 被投诉单位 上海德科家具有限公司
    房型 三房 联系地址 虹梅路****弄**号*** 项目负责人 崔新标
    装修面积 147m² 投诉人手机 1381796**** 被投诉人手机 1312252****
    装修造价 3万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海德科家具有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 崔新标
    统一社会信用代码 913101146929354043 投诉量 1次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 其他家具制造
    登记机关 嘉定区市场监管局 核准日期 -
    注册地址 嘉定区华亭镇武双路299弄10号 成立日期 2009-08-06
    注册地址 家具的切割组成,金属制品加工、销售,橡塑制品、五金交电的销售,室内装潢及设计。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 崔新标(法人)
    购买宜科定制柜,有七处问题无法解决,需要售后处理!

    22年10月25日,我在位于上海市浦东新区临御路518号的宜科红星美凯龙沪南店(上海德科家具有限公司 电话:4008885292)购买了定制橱柜。在安装过程中有多处问题未解决,我从23年的3月起一直向其公司报修,直至23年8月仍有以下问题未解决:

    1、儿童房半圆形橱柜顶部不重合,做成了“双眼皮”,见图1

    2、北阳台大理石台面因两块拼接而成,一块离墙1CM,一块离墙0.5CM,见图2

    3、大理石台面反工后把安装的窗框碰坏了,需要赔偿!见图3

    4、书房翻板床柜门背面随意打孔,把柜门正面打的油漆都爆了,见图4

    5、女儿房橱柜的抽屉安装时面板背面打孔把正面油漆打爆了。见图5

    6、客厅书柜门上的玻璃有问题,宜科连柜门一起更换后有色差!见图6

    7、客厅橱柜油漆面有两处无法清楚的印记。见图7

    上述问题我已经报修将近6个月,但问题始终无法解决。直至我向12345投诉,宜科才表示愿意为我更换柜门,但安装时造成的窗框损坏拒不承认!更换各个房间的柜门后仍需除甲醛、散味、大清洁将严重拖延我的入住日期。如此拖延的售后服务,令到报修后已经等了6个月的我无法接受!

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海德科家具有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2023-09-28 14:35:15
    2年前
    变更状态为正在处理 2023-09-28 14:25:28
    2年前
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