投诉已撤销，投诉编号：201623621-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：201623621

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本投诉于2023-10-26更新

本条投诉解决的结果：

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业主对装潢网的评价：

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投诉来源：山******, 徐**
解决时间：2023年10月27日 12:52:15

投诉详情

参与者：孟鑫（设计师）姚波（法人）

我们于2023年三月底在山东省青岛市胶州市海尔大道的卡萨装饰签订了装修合同当时签订的是样板间合同，给我们承诺的是四个月装修好两个月提供给装修公司参观，四月份开始装修，但是后面装修工期一直很拖沓，要我们各种催，三个月就改了水电，本来六月底应该交付房子给我们但是地砖都没有贴，所以我们在群里一直催，还是后面吵了一架才开始贴地砖。说六月底交不了房要八月中旬才能交房，后面贴完地砖又找我们要第二部分款，我们交了之后又一直拖我们工期，间隔差不多一个月油工才开始干活，干了没两天又没动静了，说是要等材料什么的，我们在群里催也不回复。现在已经十月中旬了，就算按照六个月的装修合同也已经延期了，现在还要全屋定制没有进场，说是正在生成，已经生产了差不多两个月了，我们客户干着急，装修公司无作为。其中还有签合同时答应我们送三万块钱的《左右牌》的家具，现在给我们送的是一个杂牌子的家具，乱标价说这个杂牌子家具三万块钱，我们一查询才八千多块钱，而且家具材料也不好。请问怎么才能让装修公司承担相应的责任

 补充材料(2)条

现在又让我们交尾款，我们说交可以交，但是关于全屋定制的柜子和家具还有厨卫和门这些安装必须给我们一个准确的完工时间，装修公司又不回复了，问谁都不搭理，要我交钱我们想要知道准确的交房时间不过分吧

补充材料1

2023-10-24 18:15:50 (2年前)

发布于

微信小程序

这是之前让我们签合同的负责人说的，明明是六个月合同确是9个月，不符合我们签合同时的期限，现在装修公司不承认，也不回消息

补充材料2

2023-10-26 10:11:53 (2年前)

发布于

微信小程序

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-10-27 12:52:15

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的青岛卡萨装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-10-17 08:58:24

2年前