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    投诉已撤销,投诉编号:261623795
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:442
    本投诉于2023-10-16更新
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    本条投诉解决的结果:

    目前通过装修网的协商,居管嘉愿意退回98000元,最终以5000元的价格终结此投诉。

    业主对装潢网的评价:

    装饰网邱老师,王老师非常耐心负责,多次为我们与居管嘉装饰公司协商,维护我们的利益。非常感谢!

    投诉来源:浦东新区康巴******, 王**
    解决时间:2023年11月11日 18:57:28

    投诉详情

    参与者: 李婷(门店经理) 刘国刚(法人)
    2023年9月底,家里老人到上海居管嘉装潢工程有限公司想找人装修房子,提出总价不得超过15万并可以拎包入住,居管嘉公司接待小杨和李经理都说肯定没问题。后来由公司派人到装修地点测量出平面图和3D立体图,当时按要求支付了3000元押金,老人家问如果不喜欢设计是不是可以不在他们那里做,他们说可以的,就意思意思出点上门设计费1000元就好,其他押金会退回。按照约定去测量也出了设计图,之后想老人家提出因为要参加国庆优惠需要先支付现金10万留住优惠,老人家想着要装修,就先付款了。在等具体报价出来时费用达到19万多,老人家接受不了,说不做了,居管嘉说要扣除上门设计费.1.8万左右,老人家接受不了, 所以需要投诉不合理收费。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-11-11 18:57:28
    2年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海居管嘉装潢工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2023-10-18 09:24:20
    2年前
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