投诉已撤销，投诉编号：212024424-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：212024424

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：289次

本投诉于2024-03-20更新

本条投诉解决的结果：

该公司极级配合解决问题，服务态度很好

业主对装潢网的评价：

服务态度好，愿意配合客户解决问题，耐心

投诉来源：湖南******, 罗**
解决时间：2024年03月29日 16:05:25

投诉详情

参与者：傅经理（项目经理）陈松松（法人）

本人在抖音上看到湖南省郴州市鑫茂新型材料有限公司宣传，软精装6一8万，签约送家电，拎包入住。于10月14日到该公司，傅经理说我这边只负责前期水电，后期硬装全部有他们完成，作为样板间送软装，总共交了6.86万签了合同，说承诺都有的。现在只发来了一些材料，所有价值不过2万多点元。交的钱变成了购销合同，和公司沟通，只认合同，承诺的都不认。我是在他们虚假宣传，口头诱导下签约，他们就以这种方式在湖南各种套路，恳请相关部门领导帮忙追回血汗钱，严惩不法分子

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-03-29 16:05:25

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的湖南鑫茂新型材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-03-21 11:00:42

2年前