投诉已撤销，投诉编号：552224647-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：552224647

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：224次

本投诉于2024-03-23更新

本条投诉解决的结果：

双方已协商解决，已退还多收的钱款。

业主对装潢网的评价：

感谢老师的指导,老师工作态度认真负责。

投诉来源：吉浦路*********, 何**
解决时间：2024年04月06日 08:12:32

投诉详情

参与者：郑自良（门店经理）郑自良（法人）

全屋定制（已付款）总价为11.8万元。合同上显示的板材材料用量184.99平方米，而现场实测量为151.51平方米（含：考虑其它因素已增加实测量的20%）。多收30多平方米的板材费用。

全屋定制签定的合同

 补充材料(3)条

合同材料报价

补充材料1

2024-03-22 13:32:55 (2年前)

发布于

手机端

合同上显示：柜子面积147.15平方米，门板面积37.84（含玻璃门）。合计：184.99平方米。
而現场测量：柜子面积123.24平方米（在实测面积的基础上已增加20%）.门板面积28.27（在实测面积上增加10%）.合计151.51平方米。二者相差33.48平方米。多收客户33.48平方米的钱款。

补充材料2

2024-03-23 09:17:36 (2年前)

发布于

手机端

合同上显示：柜子面积147.15平方米，门板面积37.84（含玻璃门）。合计：184.99平方米。
而現场测量：柜子面积123.24平方米（在实测面积的基础上已增加20%）.门板面积28.27（在实测面积上增加10%）.合计151.51平方米。二者相差33.48平方米。多收客户33.48平方米的钱款。

补充材料3

2024-03-23 19:15:43 (2年前)

发布于

手机端

相关评论（1）

写评论

郑自良 (门店经理) 2024-03-22 15:44:01

回复

按照实际板材测算。没有多算面积。

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-04-06 08:12:32

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海器捷建筑装潢有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-03-22 13:05:50

2年前