投诉已撤销，投诉编号：542424477-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：542424477

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2024-04-24更新

本条投诉解决的结果：

后续门店与经理丁总积极沟通，本人会答应妥善给业主处理，约好本周六线下沟通，应装修公司要求撤销投诉，谢谢平台！

业主对装潢网的评价：

谢谢平台老师处理，后续已有人积极对接跟进，谢谢！

投诉来源：浦东新区周浦镇汇福家园昌盛******, 张**
解决时间：2024年04月26日 12:22:28

投诉详情

参与者：黄某某（项目经理）丁总（门店经理）许小汉（法人）

与上海明月装饰集团(周康店)-工长黄某某，签订装修合同截止工程收尾阶段。施工过程中客户多次反馈施工质量问题，拒不整改，还在客户微信群辱骂客户。本次因工长不愿意在施工处铺设防护层导致投诉，多次反馈无果后，客户于昨天自行取走钥匙，待自行铺设后，通知工长施工。可曾工长肆意辱骂客户，还想强行破门暴力施工，耀武扬威，还请平台介入，谢谢！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-04-26 12:22:28

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海明月建筑装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-04-24 11:12:11

2年前