投诉已撤销，投诉编号：381224039-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：381224039

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投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：691次

本投诉于2024-06-12更新

本条投诉解决的结果：

积极处理中～～～～～～～～～～～～～～～～～～

业主对装潢网的评价：

沟通良好～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

投诉来源：水城路***弄*号**楼, 女**
解决时间：2024年06月29日 15:42:40

投诉详情

参与者：于汝进（区总经理）周君（门店经理）石宝进（项目经理）谭飞（设计师）徐国俭（法人）

1.自2023年8月与聚通签订设计合同，施工合同两份合同以来，设计师交底后从未主动跟进项目，施工过程错误漏洞百出导致至今不能交付，离原定交付时间超过了半年。
2.施工现场成品不同程度的损坏，包括瓷砖、大理石、门等主材，均有修补痕迹。其中淋浴房大理石更是用胶水粘贴算作修补草草了事，重新更换将严重延误工期。
3.?签约时再三强调主卫马桶不能移位，公司未经允许移位且现场马桶的位置与施工图纸不符！
4.聚通合作的供应材料商三番五次直接打电话联系我们，并告知他们看到的联系方式只有我们的，没有公司相关对接人的任何联系方式。

相关评论（1）

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小程序用户 (网友) 2024-06-13 08:25:47

回复

请问是哪个门店的？

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-06-29 15:42:40

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海聚通装饰集团有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 2024-06-12 14:51:15

1年前

已通知企业联系业主，现在双方已经联系，先双方协商解决。 2024-06-12 14:38:10

1年前