投诉已撤销，投诉编号：541124741-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：541124741

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投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：317次

本投诉于2024-10-29更新

本条投诉解决的结果：

处理结果不满意，实在没有遇到过这样的装修公司

业主对装潢网的评价：

装潢老师很负责任，处理问题速度很快

投诉来源：闵行区都市路*******, 严**
解决时间：2024年11月04日 07:31:35

投诉详情

参与者：严龙（工程经理）吕卓（法人）刘总（区总经理）

我是局部装的，墙面要求全部铲掉，重新做。施工涂料是在梅雨期间弄完，现在梅雨过后，底层的部分发霉很严重，房子还没有验收，他们说不是他们的责任。不予修复要另外付钱。

这是10.31装修公司的回复

 补充材料(1)条

欧派整装大家居上海莱克浩斯装饰装潢有限公司在竣工验收时发现2层卧室、3层空调插座缺地线，工程部经理解释是原来插座就没有地线造成，我们认为如果没有，开始就应该告知，本次局装有很多加装要求，墙开槽86米，安装电线管106米，电线穿管460米，新增了40个插座点位，就不能解决个地线问题？该装修公司在安装空调插座只有2根线的情况下，也不予告知我们没有地线，不把我们的安全当回事。事情败露后，说他们没有责任。不予整改。

3楼空调插座，只有2根线，帮我更换新插座，也不告知缺地线

一再推诿，包括视频，音频，各说各的理，没有个公正说法

补充材料1

2024-10-29 16:37:57 (1年前)

发布于

电脑端

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-11-04 07:31:35

1年前

甲方回复双方正在沟通中 2024-07-12 17:01:18

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海莱克浩斯装饰装潢有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 - 变更状态为正在处理 2024-07-11 12:13:55

1年前