投诉已撤销，投诉编号：351624133-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：351624133

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：691次

本投诉于2024-07-16更新

本条投诉解决的结果：

经过投诉，装修公司总算及时反馈，已整改维修好

业主对装潢网的评价：

装潢网老师及时联系，态度好。。。。。。

投诉来源：上海市嘉定区芳礼路******, 陈**
解决时间：2024年07月20日 15:42:21

投诉详情

参与者：王雪蒙（项目经理）刘名馨（法人）

2023年9-11月由上海圣都装饰公司承保我家装修工程，项目包含全屋墙面漆及地板铺设，地板材料、铺设都是圣都装修包里的。2024年6月发现地板多处起拱，让地板厂家人员上门勘查后反馈是圣都施工时没有清理踢脚线伸缩缝导致，告知后续返工、地板更换采购地板及施工需要圣都方面安排。联系圣都项目经理，要求我打圣都400，拨打圣都400反馈问题后，了无音讯，至今没有处理。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-07-20 15:42:21

1年前

圣都承诺7月20日上门维修及更换。已通知业主。 2024-07-17 15:34:03

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的圣都家居装饰有限公司上海分公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 2024-07-16 13:36:54

1年前