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    投诉已撤销,投诉编号:361924926
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:283
    本投诉于2024-07-19更新
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    本条投诉解决的结果:

    已完成协调沟通处理,后续加强自身的合同意识

    业主对装潢网的评价:

    服务周到、专业,一直专业人士与我们进行沟通指导,感谢

    投诉来源:四川省广******, 李**
    解决时间:2024年08月13日 11:14:01

    投诉详情

    参与者: 陈军辉(公司负责人)(法人) 陈军辉(法人)
    关于李金容重钢别墅修建的情况说明
    本人李清林,父亲(李立明)二个姐夫及大姐李金容与2024年3月16号来到成都鸿川美居钢结构工程有限公司实地考察,他们业务员王经理接待参观样板间感觉还可以,还说工期40至50天天左右就可以完成。然后帮我计算房子面积按1400/平米建重轻钢别墅,除地基施工、主体材料运费由我们来承担外,其他主体以及包括外墙漆内装修吊顶地板水电卫浴他们公司全包,还预缴工程款9万送3万电器,质量达到样板房标准,说得很诚恳。合同他说都是统一的,然后就没有仔细看,以为这么大公司还是讲诚信的。同时我们说了我们大概的想法,建造面积120平米左右,后来设计图出来。说有170多平米,满满的套路,后多次协商按照169平米计算。
    关于费用缴纳;当天签合同后缴纳9万(3.16日)、第二次2万(4月27日)、第三次3.8万(5月16日)第四次4万(5月17日)第五次4.67万(6月21日)。
    关于施工,合同签订后一周派了一个施工员现场跟着放线,当天人就走了,我方自己按照图纸进行地基施工,施工过程中无人员指导,导致多次返工,地基施工完成后数周,通知打款生产主体材料,一耗又数周。材料到后派了4个工人来进行钢构安装、安装完成数周多次电话后安排了2名涂料人员来外墙施工。至今(7月18日)电话一般不接,接通后就是在材料准备。群里信息也不回。
    关于材料运输(因为合同签订由我方负责)我们多次请求所有材料调配齐全。分几次运输到位,他们一次一部分导致运输费无形增加太多。
    7月18日再次沟通,对方说,水电和装修不包括在合同里面。当时签合同前许诺是拿扫帚到屋,施工过程中只做水电配合,家父七十多别说懂合同,连字都认不全,被套路把合同签了,定金一交,什么都被他们掌控了。这个骗子公司更无赖的是承若交定金松家电也不承认(有附加协议),说要介绍客服给他才可以(而合同明明写的是介绍客服百分之无的奖励,及时有这客户也不会把人家也推进火坑)。
    敬告各位,如需建房。定制房屋的千万别相信这骗子公司,套路太深。特别是合同一定要看清楚里面套路,一旦签订将越陷越深,现在我们家的房子已经没有人管了烂尾在那,年迈的的父母每天饭都吃不下。也恳请相关单位帮助处理、解决、谢谢!!

    附加协议,写的非常清楚,以协议为准,骗子公司也不认账

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-08-13 11:14:01
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的成都鸿川美居钢结构工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2024-07-22 10:45:40
    1年前
    树立行业文明建立公正权威
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