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    正在处理 7kk设计师不专业不作为不退费 - 上海煜卡室内设计有限公司
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    投诉编号:350624282
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:191 发布时间:2024-08-06 19:35
    投诉类型 其它 投诉人 陈** 被投诉单位 上海煜卡室内设计有限公司
    房型 两房 联系地址 大宁路***弄 项目负责人 朱国庆
    装修面积 75m² 投诉人手机 1861609**** 被投诉人手机 1391768****
    装修造价 9万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海煜卡室内设计有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 朱国庆
    统一社会信用代码 91310120694176085B 投诉量 5次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑业
    登记机关 奉贤区市场监管局 核准日期 2009-09-04
    注册地址 上海市奉贤区南桥镇金海路3369弄1幢404室-3 成立日期 2009-09-04
    注册地址 建筑装饰装修建设工程设计与施工,风景园林建设工程专项设计,家具设计,设计、制作各类广告,工艺礼品设计,美术设计,摄影服务,环境工程建设工程专项设计,机电设备安装建设工程专业施工,城市及道路照明建设工程专业施工,家具批发、零售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 7kk室内设计(客服人员) 朱国庆(法人)
    花2w选择独立设计工作室提供专业设计及效果落地服务。在设计沟通过程中存在以下问题导致达不到设计标准及需求,诉求退款。1.约定好的时间线下看方案,看方案时设计师未针对所提需求做任何修改 2.在明确咨询设计师专业的意见时,设计师回复,看你自己喜欢,未给出专业意见 3.对方案提出存在的问题时,如折叠门打开会挡道旁边展示的柜子设计师未给出可供选择及建议选择的方案(完全根据我们发的图来复制到方案中,未根据整体设计风格做设计建议及调整),4. 给出的3d模型设计图的方案不专业,如基础配置洗手池的镜子都未展示,柜子方案图片无装饰摆设、房间无床的摆放、无窗帘设计等(均是在我们要求且发参考图时才按照给的参考放上)5,在沟通阶段提出几次的客厅窗户对门的造景需求,一直都未做方案及回应。6,设计方案流程中也没有告知我们该确认哪些提前做什么事情(如家电需要提前选择至今都未提及)。7.对于一些设计方案存在的弊端及注意事项未做告知(如书柜靠衣柜隔音效果极差的问题,洗衣机平放与水池连接对洗衣机选择高度有限制,洗手间门打开会挨着马桶),这些问题均是我们自己在看案例中自己发现的问题。8.设计师的专业不合格 达不到收费300/平的水平,且按照最小80平收取,实际套内56平,收费不合理,在耗时一个多月的沟通中,耗费了我们大量的时间精力且不及预期,以上事项均可证明我们无法继续后续的合作,目前阶段到3d图阶段还未出效果图和施工图,希望【上海煜卡室内设计有限公司】针对以上问题进行已缴纳设计费退款。(1万元)
    补充材料(1)条
    填写的他们电话不清楚对不对,辛苦帮忙查询该公司电话,协助沟通退费。
    补充材料1
    2024-08-06 20:00:13 (1年前)
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    尊敬的业主您好!您投诉的上海煜卡室内设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 2024-08-07 10:58:18
    1年前
    树立行业文明建立公正权威
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