投诉已撤销，投诉编号：331824102-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：331824102

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：382次

本投诉于2024-11-18更新

本条投诉解决的结果：

按照套餐内上柜1.8m，下柜3.5米厂家报价计算6636元退还业主，实际按套餐厂家计算总价9436元，其中台面2800元报价没有计算在内，业主综合考虑施工进度及合作，没有追究，已同意，极友家居承诺后期保证施工工期、施工进度及施工质量。后期极友家居必须保证承诺，若再次发生装修方面问题，业主仍走消费维及投诉！

业主对装潢网的评价：

感谢装潢网老师的督办及辛苦付出，您们真正做到了树立行业文明，建立公正权威，再次感谢！！！

投诉来源：上海浦东新区凌环路*********, 花**
解决时间：2024年11月20日 10:18:23

投诉详情

参与者：赵琳琳（设计师）梁春华（法人）

厨柜定制确定方案时告知要多加7000元左右，我让列出明细，吊柜超1.53米，厨柜超0.88米，计算约3500元左右，还有事先没告知的东西增加3400元左右，我让把厨柜预算单独拿出我自己做，装修公司只愿拿4032元，这些钱是3.5米厨柜，1.8米吊柜定制钱，我只超一点点还要3500元左右，按超出预算价计算应退还我6636.4元，装修公司不肯，这完全是装修公司在恶意诈骗，请帮忙处理。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-11-20 10:18:23

1年前

变更状态为正在处理 2024-11-19 09:14:46

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的极友家居（上海）有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-11-19 09:14:41

1年前