您好，感谢您对网络问政的关注与支持。经咨询，留言人与商家就房屋装修事宜于 2024年8月6日签订了《鼎派家居装修产品直接供货合同》，合同约定：（乙方）向商家（甲方）购买空间整装方案、全屋定制系列材料及成为“特约样板房”一事，双方达成协议。合同约定合同签订当日，留言人就合同约定支付商家预估进货款6万元，最终依据实际进货金额多退少补；商家向客户留言人提供软装补贴1.28万元及施工补贴0.3万元。 所有板材价格明码标价，价格均已体现在与客户签订的合同中，客户对选定板材规格、款式、价格认可后会在合同中签字确认，不存在欺骗消费者行为。 经多次调解，留言人要求山东鼎派家居有限公司退还3万元的购货款，山东鼎派家居有限公司认为双方有合同约定并有留言人认可的价格表，不同意留言人的要求，同意他账上现在剩下5000左右，在双方沟通的基础上，合同尾款不补的情况下，退他10000元。在这个基础上，再多退留言人5000元，总共退15000元，留言人对此方案不同意。目前双方意见没有达成一致，在双方调解不成功的情况下，依据 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 有下列情形之一的，终止调解：......（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；终止调解，以上情况属于合同纠纷，建议留言人通过司法诉讼进一步解决。