萧禾施工质量问题，售后未处理_萧禾设计装饰工程（上海）有限公司-装修投诉-上海装潢网

正在处理萧禾施工质量问题，售后未处理 - 萧禾设计装饰工程（上海）有限公司

投诉编号：350625173

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：284 发布时间：2025-01-06 22:36

投诉类型	施工质量	投诉人	尧**	被投诉单位	萧禾设计装饰工程（上海）有限公司
房型	三房	联系地址	上海奉贤西渡街道鸿******	项目负责人	罗兰兰
装修面积	86m²	投诉人手机	1501947****	被投诉人手机	1820199****
装修造价	8.5万元	装修形式	全包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	萧禾设计装饰工程（上海）有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	江红莲
统一社会信用代码	91310120MA1HLFFC37	投诉量	3次查看
公司类型	有限责任公司(自然人投资或控股)	行业	建筑业
登记机关	奉贤区市场监管局	核准日期	2016-09-14
注册地址	上海市奉贤区南桥镇江海南路95弄2号2幢2129室-7	成立日期	2016-09-14
注册地址	建筑装饰装修建设工程设计与施工,古建筑建设工程专业施工,园林绿化工程施工,花卉、苗木、盆景、工艺品、美术品、建筑装饰材料、灯具、日用百货、床上用品、办公用品、服装、鞋帽、卫生洁具、电线电缆、五金制品、家用电器的批发、零售,平面设计,产品包装设计,设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：萧禾客服（客服人员）江红莲（法人）戴工（设计师）杨林文（项目经理）

2021年年初与萧禾设计签订装修合同，10月入住，没多久就发现卫生间渗水到楼下，导致楼下墙面发霉，多次联系装修公司及项目经理解决，但是都只是来看看，没有排查出漏水原因及解决，只是帮楼下把墙面恢复。2022-2024年就同一个渗水问题一直有联系装修公司，最近的一次是2024年7月，项目经理来查看后说帮楼下把墙面修好，但是一拖再拖，约好的时间一直不来，已经拖了半年时间，毫无信用，楼下业主在家一等再等，非常恼火。望该公司切实排查解决漏水问题，并立即帮楼下修复墙面。

 补充材料(2)条

该截图是我们和萧禾签合同时，萧禾客服发的喜报

补充材料1

2025-01-08 14:56:22 (1年前)

发布于

APP

装修合同上签的是萧禾建筑装饰（上海）有限公司，装修售前售中售后联络人:萧禾设计（咨询投诉售后），签订合同后装修沟通群实际对接人:江红莲、萧禾设计（咨询投诉售后）、项目经理杨，并且当时在企查查里查询到江红莲是萧禾设计装饰工程（上海）有限公司法人，故投诉该公司原法人及实际对接人。

补充材料2

2025-01-08 17:48:41 (1年前)

发布于

APP

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处理进展

处理阶段

变更时间

甲方联系年纪大沟通不了。乙方不接电话！！！ 2025-01-09 15:22:23

1年前

变更状态为正在处理 2025-01-07 00:49:04

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的萧禾设计装饰工程（上海）有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-01-07 00:48:58

1年前