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    投诉已撤销,投诉编号:281725323
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:338
    本投诉于2025-02-18更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    已解决,虽然不是陈志勇的问题,但是还是已解决。

    业主对装潢网的评价:

    回复很快,对公司的处理很满意。

    投诉来源:普陀区曹******, 冯**
    解决时间:2025年03月19日 19:27:47

    投诉详情

    参与者: 陈记山(项目经理)
    装修两年多,总体沪佳还是比较不错的,对我们老年人来讲比较放心,服务安心、装修省心、质量还可以。
    由于疫情原因装修8个月才完工,能理解,住进新房子是我们两位老人几十年的心愿,也是老俩口今后的养老归宿,期待很高。
    搬家新房遇见一些小问题,1.卫生间灯不亮,师傅上门换个灯泡(满意)2.墙面裂痕,师傅上门修复(满意)3.淋浴器排气倒灌水修复(满意)4.定制柜门缝大,开关门太紧,师傅上门三次维修与调整(还算满意)5.地板缝隙过大,去年师傅上门调整现在又过大了些。以上情况对我们两位老人来说问题还不算太大,我们要求不高。
    最主要还是厨卫地砖,我老伴是个爱干净的老人,看着她经常凳着清洗地砖于心不忍,地砖根本清洗不干净,到底是地砖还是清洗问题?以后怎么办?年龄大了有点担心。开心住新房,变成烦了。今天投诉没有怪任何人,主要是地砖为何洗不干净,是不是地砖质量有问题,希望沪佳领导关心一下,解决我们两位老人的心愿。谢谢!说明一下对工作人员没有任何意见,感谢他们对用户的关心,照顾。谈不上投诉。
    补充材料(3)条
    补充材料1
    2025-02-17 22:30:43 (1年前)
    发布于
    手机端
    补充材料2
    2025-02-17 22:31:35 (1年前)
    发布于
    手机端
    补充材料3
    2025-02-18 06:16:33 (1年前)
    发布于
    手机端

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-19 19:27:47
    1年前
    变更状态为正在处理 2025-02-18 09:06:45
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上沪佳徐汇店,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-02-18 09:06:39
    1年前
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