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    投诉已撤销,投诉编号:281325829
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:584
    本投诉于2025-03-13更新
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    本条投诉解决的结果:

    总公司已派专人处理,双方已经达成一致

    业主对装潢网的评价:

    感谢装潢网的高效率,事情得以解决

    投诉来源:古北首席, 赵**
    解决时间:2025年03月13日 19:11:16

    投诉详情

    参与者: 龙艺(门店经理) 李恒正(法人)
    2024年12月初在亿陶装饰徐汇店签订了设计合同,由于设计师的原因导致设计图纸一拖再拖,拖了三个月之久,最终还是漏洞百出,甚至一楼和二楼误差达到1.8米,直接导致停工,设计师反馈说当初量房助理测量误差了50公分,画图助理画图误差了1.75米,才导致了如今的误差,我们提出赔偿需求,设计师反馈领导无法接受,让我们直接退单!后与徐汇店店长取得联系,得知是设计师的片面之词按照店长要求写下了我们的诉求和原因,但一直得不到反馈,非常着急,普通群众没有那么多人力财力物力与装修公司耗着!
    亿陶不退款不赔偿不处理无限期停工,对我们造成了很大的困扰!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-13 19:11:16
    1年前
    变更状态为正在处理 2025-03-13 09:31:42
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海亿陶装饰,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-03-13 09:31:34
    1年前
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