1.施工严重拖延
2.各种施工问题一直不整改，施工质量差
3.材料以次充好

2024年7月28日于金山红星美凯龙四楼全宅家居签订合同，2024.11.24硬装完成后全屋家宅前来复尺，之前全屋家宅承诺12.15可以完工；我这边反复催他们，一直没有反应。一直到2025.1.12送部分板材上门，全屋家宅公司负责人回应2025年一月底可以完工，后面以没有施工人员为由拖到2025.2月份才开始动工。进行到一半时，2025.2.21我们到场发现全屋家宅以次充好，合同规定多层板ENF柜体，全屋家宅全部偷换成欧松板。我们严重要求更换板材。后2025.3.6才换成多层板，做了部分衣柜，存在若干问题，厨房也一直没有完工。问题多次提出后全屋家宅老板口头答应会改进，但是去到现场发现施工进度一直没有进展，2025.2.21欧松板安装出现的问题指出后，现在更换成合同规定的多层板，问题依然存在没有整改。2025.03.22之后沟通没有任何回应。严重违反合同，忽视消费者的权益。期间联系过红星美凯龙商场数次无果，美凯龙方没有起到应尽的商场监管义。