施工队长说暂时有难处。我暂时先撤回一下这个投诉。剩下的没完成的任务,他们下周来做。如果还拖很长时间我再投诉。
反馈总体及时。 施工队长说暂时有难处。我暂时先撤回一下这个投诉。剩下的没完成的任务,他们下周来做。如果还拖很长时间我再投诉。

投诉详情
施工队长/经理不回复我的信息;说好该周末安装窗户,却没有人来。好几次了。
客服小新:不回复我的信息,我反馈问题后,不予答复。
客服小王:不回复我的信息,拒接电话微信
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第2/7页 最基本的外侧窗户一直是没有安装好的,况且是底楼,极不安全。窗户至今(2025年4月4日)仍然未安装,只是挂了块铺地用的布,吊顶的外侧也没有封闭。二月初来冷空气时我们真是冷得够呛。施工方一直在有意拖延,从未兑现承诺,从未在约定答应好的时间完成安装。于三月底3月25日只是来人安了一个铝合金的框,同天我另外付给了这个窗户安装人员的纱窗增项费用180 RMB,安装人员许诺该周的周末安装玻璃窗户,但是到周末人却没有来,没有一点信誉。我索要窗户安装人员的电话,也没有给我,无法联系和催促该窗户安装人员。
第3/7页 装修时被拆除的洗衣机至今未能安装,需配水管,这显然也是装修公司的职责内的事情。所以三个多月以来,至今无法洗衣物。 装修时被拆掉的,过道的灯,显然装修公司也应该恢复安装好。经多次催促,仍没有行动。
第4/7页 期间走廊地面,及门口两侧,由于墙面较旧,掉土,我要求增加了贴瓷砖的任务。此项增加 的额外款项为 3k, 比正常估计价格要高。最终无故留了大概6块瓷砖面积的缺口,很不美观。经一再催促,仍未补上这个缺口。 【插座是冒牌西门子,标签字样SFEMFNES,而不是 SIEMENS,猛一看的确像 SIEMENS,的确可以糊弄一些人】这个冒牌SIEMENS电插座有安全隐患的概率会比较高;不明确如果有安全隐患,责任方会在何方;从施工方的一贯敷衍故意拖拉的态度来看,售后服务几乎是不会有的。需补差价。
第5/7页 合同上写,安装的油烟机和燃具的品牌都是【美的】,不过未给出明确的型号。但是于春节前一天匆忙安装的却是——【惠普好太太的基础版型号,噪声大】油烟机和燃具,与合同不一致,需补差价。
第6/7页 厨房洗水池底下的黑色垫块,不到2个月就开裂,碎了两小块,掉落在柜子里。这说明厨房洗水池的质量不佳。虽然水池暂时不漏,但是往后有问题的可能性比较大。从施工方的一贯敷衍拖拉、缺乏信誉的态度来看,售后维护服务几乎是不可能有的。
第7/7页 整改内容清单@2025年4月20日 以及 投诉诉求和目标
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z** (投诉人) 2025-04-18 16:19:54