欢迎来到上海装潢网
    01:14
    投诉已撤销,投诉编号:042025892
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:364
    本投诉于2025-04-20更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    经双方协商,目前百安居公司已妥善解决我家墙面多处严重裂缝质量赔偿问题。

    业主对装潢网的评价:

    我是25年4月19日(双休日)联系到装潢网王老师的,王老师利用自己双休日时间,听我诉说:我家装修质量问题,并让我准备投诉材料。只相隔一天,4月21日(星期一)上午百安居售后服务已联系我了。近一年来我打了百安居公司投诉电话无数次,百安居根本没人答理你,打12345投诉电话,给到回复是装修质量已经解决。实际根本没有解决,百安居售后服务,阳奉阴违,蒙混过关,糊弄老百姓。这一下好了,有了上海装潢网消费维权王老师的帮助,我一下子感觉有娘家人撑腰了,有一个平台可以为老百姓讨公道了。在王老师的帮助下,目前百安居公司已妥善解决我家墙面多处严重裂缝质量赔偿问题。在此我忠心感谢王老师、戴老师及平台其他老师[抱拳][抱拳]

    投诉来源:置翔佳苑*号楼, 范**
    解决时间:2025年06月13日 22:06:38

    投诉详情

    参与者: 杨帅(门店经理) 朱玉萍(法人) 吴笃卿(法人)
    装修完工不到一年墙体多处开裂,我在这里投诉百安居(嘉定店),我家装修2室1厅婚房,定于2023年12月12日开始至2024年3月29日完工交房。实际交房延期2个多月,使婚期延后3次,造成我们精神和经济损失。装修期间承多次发生墙体质量问题,与对方勾通过好几次,但是没有得到实质性的解决,所以房子装修不到1年,墙面就出现20多处不同程度的裂缝。从2024年5月12日开始与百安居公司多次勾通无果,无奈之下,我只能求助平台,帮助解决我家墙面裂缝修补问题。在此本人表示忠心感谢!

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-13 22:06:38
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-04-21 09:19:15
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的百安居(嘉定店),您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-04-21 09:19:09
    1年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉