现在我向有关部门反映如下事实：2024年12月29日我们与上海智选美宅装饰设计有限公司签署了装修合同。同时着重阐明家里有老人，需要抓紧施工早日入住，该公司满口答应没问题。但事与愿违，装修期间发生诸多不合规现象，如该公司擅自停工耽误工期；多次增项事先不告知；管理不当，收费不合理等等。我们曾多次质疑，但他们欺瞒狡辩拒不承认。我们感觉很无助、很愤怒。但是为能尽早完工，还是按期交付各项费用，包括未告知的增项费用。但是直到今天该公司仍未履行承诺进场施工，再三耽误工期，造成我们使用面积只有50平的小房子，完工无期。鉴于该公司的不诚信，随便找个借口就停工；拉个单子就收费，你若质疑就停工，像掉进了诈骗陷阱，使得处于弱势的我们正当权益受到侵害。现在特求助贵部门：一是父母年事已高，特意买的一楼房子，希望早日入住；二是因该公司拖延工期，我们又要多付一个月房租；三是因为该公司不诚信有欺骗行为，导致不能、不敢与其继续合作。为此申诉要求悉数退还：1、未施工部分的款项；2、不合理的收费；3、6%的管理费；4、5%尾款；5、赔付管理不当、擅自停工造成的损失；6、对已施工项目进行正常质保。特感谢有关部门提供这个平台，让我们消费者有申诉的权利和维权的保障，谢谢！
特别说明：截止目前仍未施工！