随意更改效果图，装修材质差，我于2025年2月15日早上前往陕西秦龙装饰工程有限公司参观，当时看中装修样板房风格，随后他们各种口头承诺，因我也是第一次装修，也是一女生不动，当即敲定装修方案，以10万元装修全屋定制，当时交付定金3万元，后期他们催款，不交余款不施工，我迫于无奈，因为当时租住房子即将到期，就交了尾款，全部缴清，当时说铺地砖只提供地砖，我找师傅做了，费用跟材料15000元，水电工费跟材料费用14000多，后期他们发了墙板材料，师傅过来我才知道辅料都是我们自己掏钱，他们只是口头承诺而已，材料用费也是我们掏，包括装卸费用，每次运费1180元，共计3次，家具还未到货，装卸费300到900不等，我一女生求助无望，沟通无果，一一付款，后来到了柜子环节，也是我买的辅材，结果装出来跟我看到的效果图严重不符，都是敷衍了事，说的厨房门也没有了，酒柜玻璃门换成木门，橱柜也没有设计拉篮，材质也变成了颗粒板，有以超出面积要我交付10000元，我现在已经没了路可选，就交付了，现在装出来效果就跟给我的效果图相差甚远，我沟通，他们以我已确认为借口，说我没看清楚，拒绝沟通，发回来的浴室柜，灯都是质量很差，没办法使用，我自己掏钱换了灯，浴室柜件配件也没有，装灯也不给装，让我自己掏钱，人工德国用1800，材料1900多元，我实在心累，让过来装门，他们说让我找人装，完了给钱给我，最后以950元装门，浴霸，马桶还不算，昨天已经装好了，一直不给我付款，我只好自己付款给了师傅，！