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投诉已撤销，投诉编号：253025314

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：241次

本投诉于2025-07-28更新

本条投诉解决的结果：

已经同意调解，线下处理问题只要把剩下的款项装完就行

业主对装潢网的评价：

已经同意调解，已经同意调解，线下处理问题只要把剩下的款项装完就行

投诉来源：周口市商水县大悦******, 刘**
解决时间：2025年07月29日 16:47:33

投诉详情

参与者：魏二丽（项目经理）王小成（法人）

2023年开始装修说三个月可以完工现在都三年了还没有装完，电话不接微信不回，支付了95000块钱还有灯具，踢脚线，开关插座，拉篮，装修的品牌用的跟合同也不一致！希望快点完工

 补充材料(4)条

无故停工

补充材料1

2025-07-12 09:29:36 (半年前)

发布于

APP

去年八月份就已经付完货款，只有尾款3000元一直停工不装，没有要求增项，只要求合同内的东西全部装完！一直联系不上不接我电话不回我微信门面关门不沟通不解决问题！

补充材料2

2025-07-16 21:13:30 (半年前)

发布于

APP

合同写的全包，一直停工，钱去年都已经支付九万五，只剩尾款3千，还有柜子没修，坐便器没装，垃圾没有清理，凉衣架，拉篮，灯具，开关插座没有装卫生间的暖灯品牌跟合同不符合！

补充材料3

2025-07-17 23:06:54 (半年前)

发布于

APP

一个村的没有亲戚关系就干成这样的活不管了！天天催没反应，打电话不接微信不回！

补充材料4

2025-07-28 21:48:03 (半年前)

发布于

APP

相关评论（1）

写评论

刘** (投诉人) 2025-07-17 22:48:16

回复

众成装饰工程有限公司玩失踪，没信用！

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-07-29 16:47:33

半年前

企业反馈，投诉人与被投诉人是亲戚关系，因投诉人装修资金不足，主动要求阶段性停工和复工，有部分增加款双方发生争议，工程无法推进，故发生停工现象。建议双方友好协商达成共识后有序推进施工，尽早完成装修。 2025-07-16 11:36:21

半年前

尊敬的业主您好！您投诉周口市众成装饰工程有限公司并提供的联系方式，处理老师多次联系无法接通，请您提供有效联系电话后重新提交。感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-07-16 11:31:50

半年前

尊敬的业主您好！您投诉周口市众成装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-07-01 11:05:56

半年前

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