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    投诉已撤销,投诉编号:570225189
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:3248
    本投诉于2025-07-02更新
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    本条投诉解决的结果:

    双方就分歧协进行了协商达成共识。

    业主对装潢网的评价:

    热情、负责、耐心细致、专业、感谢为此付出的协会老师。

    投诉来源:浦东新区齐河******, 许**
    解决时间:2025年07月14日 20:29:28

    投诉详情

    参与者: 朱长青(设计师)
    上海荣尚装饰设计有限公司不承认我与其签订的闭口合同,必须按他们做过手脚的清单(预算清单未签字确认、并且私自修改内容、材料品牌),签约时一再保证没有增项增款,约定如我提出增项按市场价结算,在安装水电时我提出增加一根热水器回水管和二条网络电视线路并再次重申按市场价结算,荣尚公司与现场项目经理都未提出异议,可当第二期款项给付以后让我给付七千多元的款项,款项除包含我提出的增项以外另包含超出预算的电线和管道,我当即提出异议,并表示我与荣尚所签约为闭口合同,现场项目经理让我拿合同给他们查看,看后一会说签约之人不能代表公司一会又说我们只按预算清单施工,我表示我是与荣尚公司签约并未与包工队签的约,随后与荣尚公司交涉,该公司说就是这个价不交款将影响施工,我表示按合同规定有异议进行协商如无法达成一致可按合同提交法律解决但这并不影响合同的执行因为我已经付了二期的款项,可泥木才做就对我说封墙预算只有40平方其他的必须增加金额,我问他1只有40平方为何你们给我全部拆除为何送到现场的沙和水泥是封全部的,如果你们一定要坚持那就把除40平方以外的恢复,为此我们进行了二次协商,第一次我给出的方案是第一这是否是闭口合同,就算不是闭口按合同约定结算价不超过预算的百分之五合同必须执行,他们表示不加钱不会做,我提出第二方案双方委托第三方鉴定机构鉴定,所有已完成项目按市场价和行业规定鉴定多退少补随后解除合同,他们也不认同,第二次协商荣尚提出要求增加金额二万五千元给个优惠二万二千元我不与认可,我只能接收包含增项在内再付七千元,无法达成一致后让我验收签字泥木工程,墙未再封地板也未铺设吊顶也未安装我拒绝验收签字,当时约定装修时间为二个半月我给与他们三个月时间,只到今日再唯有施工人员出现,七月三十日就是约定完工交房的。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-07-14 20:29:28
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉上海荣尚装饰设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-07-03 11:23:27
    半年前
    业主通过家博会找的被投诉企业,合同签的是闭口,但装企水电结束后马上开始增项,不付钱就停工,处理投诉老师接通国企业负责人电话,企业负责人承诺,尽快与业主协商解决。如双方协商不成,再预约先写调解。投诉人已知晓。 2025-07-03 09:07:35
    半年前
    树立行业文明建立公正权威
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