本人在武汉武昌区岳家嘴居然之家的负一楼伊派爱马仕这家店购买1.5米*0.75米的地砖以及1.2米*0.6米的墙砖,地砖是全屋通铺。在入住后发现三个问题:
1、所有切割过的地砖均出现开裂(即每个房间门框处和阳台卫生间的门框处)
2、卫生间墙面砖出现空鼓
3、1.5米的客厅地砖和1.2米的卫生间地砖出现沁色
本人在发现切割地砖开裂后联系商家,商家给出的解释说是门框下压导致地砖开裂,派修复油漆工进行了喷涂油漆修复,但两个月后修复油漆已经开始逐渐脱落,观感非常不好。在此期间我又发现了卫生间墙面砖出现空鼓现象,以及地砖出现沁色的情况,我联系武昌居然之家伊派爱马仕商家后,商家派人过来看了空鼓和沁色情况,商家老板孙静(女)给我答复说空鼓是因为我的卫生间墙面基层有问题,我说既然我铺贴施工也是交由你方施工的,你方施工时发现我的卫生间墙面有问题你为什么不告知我呢?而且我的卫生间墙面是混凝土结构,基层是水泥砂浆和防水,根本没有任何问题,我的装修公司也确认过我的卫生间墙面基层没有问题。我当时购买瓷砖时和伊派爱马仕武昌店签订了瓷砖购买合同以及铺贴施工合同,这个商家属于伊派爱马仕的经销商,与我买方签订合同使用的公司名称是武汉沐厚建材装饰有限公司,法人为邓晓莲,是销售经理,但公司实控人是孙静,电话:1316320XXXX。我签合同时担心铺砖时商家和装修公司发生互相推诿才把铺贴施工交由瓷砖商家负责。但是现在发生问题商家确耍无赖不愿意负责,非常没有职业道德和契约精神。我现在要求武汉武昌居然之家作为物业方监督伊派爱马仕武昌店这个商家对我家出现的瓷砖问题负全部责任。我个人不接受切割过的地砖开裂用油漆喷涂的方式处理,不接受商家说我卫生间墙面空鼓是我墙面基层有问题导致的,因为我瓷砖的产品全款和铺贴施工全款均是由居然之家武昌岳家嘴伊派爱马仕店收取的。伊派爱马仕居然之家武昌店必须承担责任。
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