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    投诉已撤销,投诉编号:012125978
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:139
    本投诉于2025-07-21更新
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    本条投诉解决的结果:

    装修公司收到上海装潢网的通知后就联系了我,我们沟通后同意和解,装修公司也把谈好的款退给了我。

    业主对装潢网的评价:

    感谢上海装潢网老师,处理投诉很有效。老师收到投诉后联系了我,之后装修公司就主动联系我,我们沟通后,装修公司就把款退给了我。

    投诉来源:银川, 纳**
    解决时间:2025年07月22日 16:18:28

    投诉详情

    参与者: 李总监(门店经理) 倪兵(法人)
    大家好,我是纳伟。今天将自己的受骗经历公之于众,只为揭露全屋定制行业的诈骗套路,提醒更多人避免重蹈覆辙。

    此次欺骗我的是银川自然之家新型材料科技有限公司,公司地址在宁夏回族自治区永宁县永宁工业园区闽宁产业园宁夏人和管业有限公司11号车间。他们的诈骗手段环环相扣,步步为营:

    第一步,虚假宣传引上钩。他们在各大平台投放广告,打着“包设计、包材料、包人工,后期还送家电”的旗号,用各种优惠承诺诱骗普通百姓。

    第二步,热情攻势催下单。没实地考察前,客服会天天打电话,把项目夸得天花乱坠,想方设法骗你到店。到店后带你参观样板间,继续用口头承诺降低你的戒心,催促你交定金、签合同。普通人根本没精力细看合同条款,他们就趁机玩起文字游戏——你以为签的是装修合同,实际却是“定制采购合同”,所有口头承诺全不写入条款。

    第三步,合同套路榨干钱。等你签字后,他们才露出真面目:材料清单是自编的,价格比市场价贵5-6倍;交了钱只发少量材料,运费、辅料全让你自己承担;给的报表模糊不清,根本无法核对。等你发现被骗找上门,他们就拿那份调包的合同狡辩,把责任推得一干二净。

    我就是这样被他们套路的。半辈子的积蓄,加上向亲戚朋友、银行借来的钱,准备合作.总共1万元打给了这家公司,他们却连发票都没开。如今如今幡然悔悟让他们退钱。找他们理论,换来的却是拒不处理和见不到人。

    全屋定制的“馅饼”,其实全是陷阱。希望大家记住:天上不会掉馅饼,看似划算的套餐背后,很可能是割韭菜的骗局。

    在此恳请银川市当地政府、市场监督管理局、工商管理局介入调查,严查这家公司的合同诈骗行为,帮我们追回损失;也希望税务部门核查其偷税漏税问题,为民除害。

    更盼广大网友帮忙转发、点赞,让更多人看清这家公司的真面目,避免再有人上当。谢谢大家!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    双方已经和解,装修公司已经退款完成。业主已经确认。 2025-07-22 16:08:10
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉银川自然之家新型材料科技有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-07-21 11:02:48
    半年前
    变更状态为等待处理 2025-07-21 11:02:25
    半年前
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