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    投诉已撤销,投诉编号:550125227
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:228
    本投诉于2025-08-01更新
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    本条投诉解决的结果:

    在上海装潢网老师的帮助下,已经与装修公司完成竣工验收和结算。

    业主对装潢网的评价:

    感谢上海装潢网老师的关心和帮助,对这次的调解非常满意!

    投诉来源:江苏省南通市启东吕四港镇中鼎豪苑*号******, 吴**
    解决时间:2025年09月08日 17:00:48

    投诉详情

    参与者: 小樊(设计师) 小樊(水电工) 丁秀凤(法人)
    我家在江苏省南通市启东吕四港镇中鼎豪苑6号楼205室,今年初七于南通正聚装饰公司签订合同,开工日是2月18号,90个工作日完成,问题一,根据合同地墙面瓷砖用一线品牌,但后发现是二线杂牌,二,按照当时以设计师口头承诺房间,卫生间门用实木多层板免漆门,可实际用密度板5扇门4900元,三,当时也口头承诺空调,冰箱,都用4平方电线,实际只有客厅空调用4平方线其它空调都是2,5平方线,问题四,按合同90个工作日除星期天,国假至6冃27号到期,在交完尾款后至今未完成工期也没有竣工验收,工程部己把原来的工作群也取消了在家里瓷砖修补等一糸列问题未得到解决。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    2025年9月6日,企业负责人已经与业主沟通后,签署了竣工验收单,双方已经形成共识。 调解老师特别提醒,树立行业文明,建立公正权威,遵守诚实信用原则。装修合同双方,合同签定前应慎重选择,合同签订后双方都要信守合同,把合同履行好。感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-09-08 16:58:06
    半年前
    再次与企业负责人联系,告知企业针对业主的主张,提供相应的依据,以消除业主的误会。企业承诺将于最迟2025年8月31日前与业主再次联系并沟通相关事宜。 老师特别提醒,业主与经营者任何一方,都要遵守诚实信用原则,尊重客观事实合理维权,树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-08-28 10:17:52
    半年前
    已经联系业主与企业,告知业主需要补充支持其主张的证据,同时告知企业应重视业主的诉求,积极处理投诉,提交已经针对业主诉求达成共识的和解文件,积极维护企业的经营口碑。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-08-15 10:38:17
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海正聚装饰公司南通正聚分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-08-04 09:45:10
    半年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
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