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投诉已撤销，投诉编号：170225389

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：264次

本投诉于2025-08-02更新

本条投诉解决的结果：

经协商扣除合同款的2000元，退款18000

业主对装潢网的评价：

接到投诉后联系了很多次，也和装修公司联系了很多次

投诉来源：上海市浦东新区杨高南路*********, 龚**
解决时间：2025年08月07日 17:29:03

投诉详情

参与者：吴志强（项目经理）张裕（法人）

没有上门量房和给出装修清单确认前以低价欺诈签合同后因他们使用材料低劣甚至有国家违禁材料中南801要他们解除合同退回合同款，起先装修上海极家装修公司说交的2万合同款，可以退18000，要扣2000，他们那边安排需要点时间。等过了半个月，在联系他们，他们说可以退几千块，要扣1万多。

 补充材料(2)条

极家精装·新房老房整体装修(浦东旗舰店)成山路2449号

补充材料1

2025-08-02 09:19:40 (半年前)

发布于

微信小程序

带有户主签字及装修公司敲章页面

补充材料2

2025-08-02 09:34:31 (半年前)

发布于

微信小程序

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-08-07 17:29:03

半年前

变更状态为正在处理 2025-08-05 09:11:45

半年前

双方已和解，企业同意退1800元，但解除合同文件还没签署。 2025-08-04 09:50:32

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海极盈家家居科技有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-08-04 09:50:29

半年前

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