上海装潢网朱老师 电话：13052461938
铂墅（上海）空间设计装饰有限公司彭工 电话：18795456226
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于2025年7月7日经上海装潢网朱老师调解达成，装修公司同意将未完成工程退款，目前已过去近40天，拖延退款尚未到账。请上海装潢网督促装修公司立即退款。

早在2025年2月25日对该公司进行第一次投诉，经朱老师调解后，铂墅公司态度有所转变，我给予了许多称赞和肯定，可在现场施工期间将指定的立邦成品腻子，换成柏卡牌腻子粉，且不按照预算表和业主的要求使用三种颜色的乳胶漆，而是一色通刷。开关准备了一个多月都不能到位安装。

按照合同第5页第二条中第3条的约定，材料进场未检查，不与业主确认，任由劣质材料进场。
收取监理+现场跟踪管理费3648元，但未尽责任，每道工序结束后，未拍照确认，放任工程，不保质不保量不保工期，并造成以上严重过失。

在拖延了86个工作日后，经朱老师调解，结束工程，将未完成工程退款。但是目前已过去近40天，拖延退款尚未到账。