欢迎来到上海装潢网
    00:03
    移门玻璃才用了两年半突然自爆裂
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:170
    本投诉于2025-09-06更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    业主对装潢网的评价:

    客户没有填写评价

    投诉来源:上海浦东新区潍坊新村街道潍坊******, 杨**
    解决时间:早期投诉未统计

    投诉详情

    参与者: 马安锁(施工队长) 章总(工程经理) 姜陈伟(设计师) 吴明凤(法人)
    夜里发现卧室旁的移门玻璃爆裂,幸亏没有造成人员受伤, 此厂家定制双层移门乃是上海绽青装饰工程有限公司的定制移门,尽管合同上写了装修保质期两年,但是刚刚过了保修期2个月就出现这种状况,寻找厂家解决维修,厂家却反馈“这个门的厂家应该是不在保修内的,只能重新做的,会产生费用的,我们已经不做了”这样信息,显然一副不负责任的态度,装修期间门锁、柜锁生锈、水龙头生锈这些小插曲就不提了,但是这个移门玻璃自己爆裂,上海绽青装饰工程有限公司是不是应该负责到底。如果造成人员伤亡,是不是也回答过了保质期等等托辞呢?希望平台能督促该厂家能够上门将此移门修好,排除安全隐患!

    厂家回答可能过保质期

    移门玻璃开裂图片

    合同

    保修合同

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    已经联系业主与企业,告知业主金属门窗的保修期一般为2年,合同有特别约定除外,超过保修期需要企业提供维修服务的,业主需要承担相应费用。企业回复已经关门不再经营,也无意提供收费维修服务。 调解老师建议业主自己就近寻找相关服务商家进行维修。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-09-08 17:27:18
    半年前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海绽青装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-09-08 09:49:35
    半年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉