欢迎来到上海装潢网
    正在处理 上海瑞亨建筑装饰工程有限公司 重大工程质量问题及合同纠纷 - 上海瑞亨建筑装饰工程有限公司
    微信转发
    投诉编号:101225884
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:130 发布时间:2025-09-12 22:11
    投诉类型 合同纠纷 投诉人 杨** 被投诉单位 上海瑞亨建筑装饰工程有限公司
    房型 两房 联系地址 上海市航华三村四街坊****** 项目负责人 王小中
    装修面积 72m² 投诉人手机 1331180**** 被投诉人手机 1316637****
    装修造价 12万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 张宪国(橱柜安装)
    预算溢价 价格欺诈 大部分材料相较于市场同品类产品溢价30-50%,甚至相同品牌/型号的产品虚报价格,且无法提供相关票据


    施工瑕疵 地面不平 预算中标明的地面找平完全没有做,2米的衣柜大橱2头水平高低相差1.7厘米,客厅与另一房间也存在不平的情况

    墙面不平 地砖的缝隙与门明显不平行,石英石台面被切口才能安装厨房玻璃移门,卫生间门不平,需拆除侧边内衬木板后才能安装玻璃门
    地砖与墙面不平行,角落处甚至出现三角形空隙
    移门与墙面缝隙巨大,导致大量打胶才能补上,严重影响美观

    偷工减料 所有定制柜尺寸均有误差,小到毫米大到厘米均且均比预算中尺寸减少,厨房吊柜甚至缺少10厘米
    所有地砖墙砖等材料使用完后均未提及剩余部分,细数以使用部分和损耗,对比预算中数量存在明显的虚报
    预算中空调线要求为4mm²电线未使用,擅自改为2.5mm²

    管理不力 消极怠工 乙方在施工过程中产生问题不及时处理甚至让甲方自己去联系下级供应商解决

    监管失职 施工过程中乙方与工人曾多次在现场吸烟,导致烧穿地板保护膜,对地板造成伤害,且造成严重安全隐患
    乙方驻工地代表无法按合同组织施工按质按量,致使工程出线大量瑕疵 ,存在重大失职

    违反合同 违反合同主体 施工过程中未按照国标规定且合同主体明文要求的乳胶漆国标标准GB-50325-2020,实际使用的乳胶漆为GB-18582-2020

    违反刑法 甲方已经支付3笔工程款,乙方均未提供相关票据,且乙方作为企业签署合同,用个人账户收款,存在严重的违法违纪行为

    推卸责任 甲方相乙方提出相关问题,乙方均拒不处理,并极力推诿,拒不承担相关责任

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    已经联系业主与上海瑞亨建筑装饰工程有限公司负责人,企业负责人承诺会尽快整改。 投诉调解老师特别提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 遵守诚实信用原则,树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-09-16 15:57:34
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-09-16 15:53:44
    半年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉