青叙装饰吴中路870弄21号402室项目问题分类：

一、施工质量违规

（一）材料以次充好

- 地漏品牌不符：预算书明确约定潜水艇品牌，实际安装为非约定品牌。
- 瓷砖品牌造假：合同约定东鹏瓷砖，实际铺设罗马杂牌砖。

（二）施工工艺不达标

- 防水工程失效：防水施工质量不达标，引发三楼严重漏水问题。
- 结构施工违规：新建墙未按规范放置连接筋，存在结构安全隐患。
- 工艺偷换概念：未按要求实施全屋挂网施工，以网格布工艺虚假替代。

（三）施工项目漏做

全屋挂网、门套等合同约定的关键施工项目未实施，存在明显漏项。

二、合同与款项违规

（一）付款节点违规

木作工程未施工且未通过验收时，强制要求业主支付三期款项；定制类产品付款节点无合同依据，系公司单方违规约定。

（二）不合理增项与恶意停工

- 水电工程存在大量无依据增项，监理张震以增项为由威胁业主立即付款，否则停工，导致工程停工多日，经业主严厉交涉后施工虽恢复，但施工进度拖沓严重。
- 水泥砂浆找平项目试图恶意增项1500元，业主为避免工期延误，经青叙装饰同意后，无奈自行采购材料、另找工人完成此项工作。

三、管理与沟通违规

（一）施工管理混乱

- 项目经理杨书喜不按图纸、预算施工，凭主观判断操作，造成厨房台面从U型被迫改为L型等布局失误，设备安装空间严重不足。
- 未执行公司制度：未按要求每周日在群内发布工作进度及下周计划，施工管理缺乏透明度。

（二）人员沟通失当

项目管理人员对施工问题推诿狡辩，与业主沟通时缺乏专业素养和基本职业操守。