投诉已撤销，投诉编号：491925785-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：491925785

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：226次

本投诉于2025-10-19更新

本条投诉解决的结果：

事情已处理，解决双方达成一直取得谅解

业主对装潢网的评价：

认真，热情周到，公正处理解决实际情况

投诉来源：聚溪路********, 缪**
解决时间：2025年10月20日 14:57:21

投诉详情

参与者：陆（设计师）高春宝（施工队长）仲喜（项目经理）马超（材料人员）姚的威（法人）

我在大众点评上面找到上海室界装饰公司，在今年10月9号签订的装修合同半包9万元，10月13号开工的就帮我砌了两堵墙，目前我的诉求是这家公司不安照施工工艺标准操作，水电材料进场后不通知业主认证就私自把材料送到我家里后我看到了这些材料我对这家公司产生了质疑，我的体验感相当不好我强烈要求这个企业退回我所有装修款项，我要终止施工合同。

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-10-20 14:57:21

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海室界室内装饰设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-10-19 13:55:08

半年前

变更状态为正在处理 2025-10-19 13:52:54

半年前