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    正在处理 施工拖延两个半月,装修质量有问题被拖延整改 - 上海质鼎建筑装饰工程有限公司
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    投诉编号:412825573
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:141 发布时间:2025-10-28 23:42
    投诉类型 施工拖延 投诉人 陶** 被投诉单位 上海质鼎建筑装饰工程有限公司
    房型 一房 联系地址 上海市浦东新区洪山路********* 项目负责人 李文博
    装修面积 45.44m² 投诉人手机 1881656**** 被投诉人手机 1312782****
    装修造价 9.2万元 装修形式 其它 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 费金祥
    统一社会信用代码 91310112558804761L 投诉量 2次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑业
    登记机关 闵行区市场监督管理局 核准日期 2010-07-21 至 2020-07-20
    注册地址 上海市闵行区金都路1128号第3幢7019室 成立日期 2010-07-21
    注册地址 质鼎国际设计,隶属于上海质鼎建筑装饰工程有限公司,公司成立与2005年,是一家专业从事室内装修、别墅、办公空间、商业空间的装饰与设计企业。自成立之日起,公司便以前沿的设计理念、科学的施工管理、人性化的服务为宗旨。为客户提供集合设计、选材、施工、家饰等全方位和高品质的服务。 质鼎国际设计始终坚持“信誉赢得信赖,品质铸就品牌”,本着为客户所想降低客户成本,用专业的设计理念、精湛的施工质量、优质的装饰材料、先后在上海的各区域及周边城区出色的完成了高品质、高水平、高质量的装饰装潢工程。公司所[1] 承办的设计装饰工程虽然因规模大小,复杂程度及设计方式的不同,但对追求品质的决心是持久不变的。 公司汇集一批业内***的优秀设计师和具有二十多年施工管理经验的工程人员及施工工艺精致施工团队。公司以个性的创意,成熟专业的硬装设计,一流的软装设计,具备了多样性的设计表现,理性的预算价格、精致的施工工艺,优质的全程服务,真诚的为每一位顾客,量身定制全新、优雅、舒适的生活和文化空间。

    投诉详情

    参与者: 蒋晓奇(设计师) 戴华生(工程经理) 费建伟(材料人员) 费金祥(法人)
    1.建新墙面的时候项目经理告知我们因为称重问题需要从原先的红砖墙临时换成轻体墙,当我们提出有什么区别的时候,他的态度也是让人很不舒服,反问我们有什么区别?也没有交代清楚两种墙体的差价该如何计算,是否有明细清单。这些问题到现在也是一个疑问。
    2.项目经理不看群消息不看私聊消息,经常第二天晚上才会给回复,每次都需要麻烦设计师介入沟通。办事效率极低,需要多次反映才能给到处理。很多细节部分都不做提前沟通自说自话安装,然后再被我们指出再作修改,浪费时间
    3.新开空调孔的时候把楼道公灯的线路打坏了,物业和楼组长都找到我们这边,反映多次后把5-6楼的灯修好了,但是我们四楼本楼的灯未修,他给出的理由是不清楚原来什么样的,认为不是他们施工导致的不愿处理,我们作为业主在中间很为难,所以是我们自己出钱找人修。
    4.装修进展一直都得我们自己去工地才清楚, 哪天施工,施工内容都不在群内拍照告知。
    6.动工日是5.19日,合同竣工日为8.19日,目前已经五个半月还没完工,还有很多细节问题未处理,墙面油漆已出现有多处裂缝,质量问题堪忧,也不及时处理,耽误影响我们的原入住计划以及其他安排。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    变更状态为正在处理 2025-10-29 09:23:30
    1个月前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海质鼎建筑装饰工程有限公司,该企业是网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-10-29 09:23:05
    1个月前
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