投诉已撤销，投诉编号：120625642-装修投诉-上海装潢网

欢迎来到上海装潢网

咨询热线：400-118-8580

装修公司入驻

建材商入驻

下载APP 

微信分享

 首页

 装修投诉  投诉已撤销，投诉编号：120625642

投诉已撤销，投诉编号：120625642

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：137次

本投诉于2025-11-11更新

本条投诉解决的结果：

质价不符项目经理责任心不足工程质量把控一般细节粗糙，如墙面不找平、美缝施工粗糙不平整溢胶、材料进场无确认、送货慢影响工期进度空等时间久、现场监管力度低导致卫生间排水管断裂漏水…

业主对装潢网的评价：

专业耐心负责！感谢装潢网的老师们的付出，非常顺利的帮助我们解决问题。

投诉来源：上海市松江区思贤路**********, 华**
解决时间：2025年12月09日 10:16:13

投诉详情

参与者：施小冬（法人）陆鹏（项目经理）陈卫进（法人）

1.逾期交付事实：按合同第一条第7项约定“施工日期自2024年12月10日开工，至2025年5月10日竣工，施工工期120（工作日）”。截止至2025年10月31日，工程已逾期共 174 天的违约行为（每个阶段的施工进度照片都有留存若需要可提供）
2.乙方在履行装饰装修施工合同期间，合同项下客厅装饰背景墙施工项目，合同预算金额5812元，因乙方逾期且未按约定推进该项目施工，为加快装修进度，甲方通知乙方停止此背景墙施工，由甲方另行安排处理，并要求乙方退回此部分预算金额5812元。
3.因乙方未按原装饰装修施工合同约定工期完工，已构成逾期违约，导致甲方需额外延长租房期限3个月以等待装修竣工，产生额外房屋租赁损失共计12000元（每月租金4000元有房屋租赁协议x3个月2025年9月至11月）。
4.合同中其他约定中赠送挂机空调2匹美的品牌未兑现承诺。

上述问题业主方自2025年9月底开始陆续多次联系装修单位表示愿友好协商处理，但装修单位一直拖延不表态不回复。

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修合同

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

装修预算书

水电验收单

水电验收单

泥工验收单

微信沟通群内施工进度截图

微信沟通群内施工进度截图

微信沟通群内施工进度截图

微信沟通群内施工进度截图

微信沟通群内施工进度截图

逾期证明：多次提醒注意工期，原计划是预估6月底验收 7-8月空置 9月搬家。结果一拖再拖。

逾期证明：不催就不会主动有人联系进行下一个阶段的沟通确认工作，最后房东和全屋定制的工人进行对接确认细节。

 补充材料(5)条

业主方支付各阶段装修款的付款凭证：包括订金、各阶段款项、增项款（直接微信转账给项目经理）

第一笔款分批付1

第一笔款分批付2

订金

补充材料1

2025-11-07 09:49:42 (1个月前)

发布于

手机端

催促加快施工进度的聊天记录，能够证明拖延，延误工期。

补充材料2

2025-11-07 09:52:38 (1个月前)

发布于

手机端

主卧卫生间顶部一言难尽改排污管道改成这样！

补充材料3

2025-11-07 15:00:04 (1个月前)

发布于

手机端

阁楼衣柜的质量如图简直没法看 32w的预算 5w的质量什么玩意儿

补充材料4

2025-11-10 22:31:25 (半个月前)

发布于

手机端

主卧卫生间下水管破裂漏水

补充材料5

2025-11-11 10:18:58 (半个月前)

发布于

手机端

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-12-09 10:16:13

一天前

双方已在协商，施工方工地负责人已安排人员上门处理投诉的施工问题，双方合同中约定100元一天逾期补偿，现业主诉求要求企业逾期补偿，按合同100一天赔付后再支付其他损失费用。处理老师给出建议，有约定从约定，没约定从法定。 2025-11-11 16:51:14

半个月前

尊敬的业主您好！您投诉的上海典进装饰设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-11-07 13:22:41

1个月前

消费维权联络点

树立行业文明建立公正权威

用网络媒体公众力
维护业主合法权益

全国装修315投诉热线免费电话：
-- 400-118-8580 --

装潢网邱老师支招

为省心选整装，反而是“糟心”的开始

标明品牌，也能偷工减料

专业监理，帮您把好质量关

增项收费，没人躲得开的“老套路”

别让您的新家，成为施工队的“宿舍”

如何绕开装修合同中的“坑”

上海地区的投诉

更多

【合同纠纷】上海铭旸装饰设计有限公司在合同里虚报项目，以及实际施工工程量不足，要求退还款项。

【合同纠纷】焱歌室内设计（上海）有限公司故意漏项，诱导交易，签合同后沟通态度恶劣

【装修增项】上海家域装饰工程有限公司，签约时故意漏报项目，现要求增项，如不同意将停工。

【施工质量】保修期内，做的实木隐形门经常脱落乳胶漆，装修队迟迟不维修各种推卸责任

【合同纠纷】停工威胁2次，施工拖延100天，未提供全屋施工图、材料质保及明细清单

季度统计

年度统计