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    投诉已撤销,投诉编号:420425948
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:421
    本投诉于2025-12-09更新
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    本条投诉解决的结果:

    从信任到失望,原本开心的事情,最后闹得心里憔悴!嘿…最后双方私下解决,只能达成不合理的退款,看你们敢不敢以后再选择装修公司装修了!

    业主对装潢网的评价:

    提交信息以后到平台老师不理不睬,平台没有给予合理解决!

    投诉来源:鄂尔多斯准格尔******, 王**
    解决时间:2025年12月09日 20:41:40

    投诉详情

    参与者: 薄县立(法人) 贾鹏(门店经理) 卜县立(法人)
    本人内蒙古呼和浩特人士,在2025年5月份经过,中国交通广播之声平台直播间了解到,全国连锁48快装装修公司!本人是中国交通广播忠实的听众!平台的权威性所以就相信了这家装修公司。薄县立主播所叙述的装修风格环保监督各种都比较接近民心,就选择了48快装修公司。联系了公司总经理薄县立,他让我联系呼和浩特的48块装代理负责人董磊签订了合同。第一次支付装修费的总价的60%(公司对公户),装修进行了改装地暖和水电!过了一段时间这家公司中途更换了负责人,两个负责人对我家的装修对接做的各种不到位,导致现在的负责人贾鹏和我在履行合同时出现了很多问题!(比如说全屋定制的尺寸,规格,格局)贾鹏浑然不知,贾鹏乙方他在对接后未对装修屋进行过任何尺寸与规格重新测量和规划,也没有起到监督和质量的把关,(敷衍了事,没有和媒体广告中薄县立所介绍的那样人性化,只有夸大其词,诱导消费)只有客户甲方在履行监督!基础装经过自己不专业的监督完成了!为了赶工程第二次基础装完成后,甲方按照合同又支付总工程款的35%给乙方(公司对公户)(聊天记录都有证明和转账记录)。按照合同所履行的乙方48快装负责人贾鹏已经延误工期超过1个月(已违约),签订合同开工日期是2025年7月12日,工期为90天到2025年10月13号,乙方迟迟未完后期安装,已方负责人以踢皮球模式来敷衍甲方,甲方多次催促乙方负责人(期间甲方也联系了公司经理薄县立,他答应催促贾鹏尽快完成安装)但是没有起到作用!反而这段时间当中乙方贾鹏,阳奉阴违的在哄骗忽悠甲方!乙方以更换定制柜厂家为由,推三倒四迟迟不予解决!因为乙方未履行合同影响了工程进度,违约在先(只能终止合同)。甲方要求乙方以完成的基础装工程项目按照合同所陈述的金额扣除,退还剩余款给甲方。48块装利用合同条款转法律空档(字眼挖坑,来蒙混老百姓)来哄骗广大准备装修的群众!前车之鉴一旦签了合同,他们态度360度转变霸王条款来约制客户,真是人面兽心!现申请有关部门给予严厉打击处理。类似这样的不合法的48快装饰公司,相关部门净化一下装修公司乱象,还老百姓一个高高兴兴装修,快快乐乐喜迁新居!
    补充材料(6)条
    期间协商几次未成功,门店负责人贾鹏和董事长薄县立踢皮球,无中生有。我们付款为75折给他打款,结果他退款为6.12折,霸王条款不合理要求。没有履行合同明细项目,没有任何的诚意来解决此事!三次打款130652元,其中9052元为中途补款!客户现在要求退还未完成项目的余款67000元!
    补充材料1
    2025-12-04 13:27:06 (3个月前)
    发布于
    APP
    第一次交60%和第二次交35%款都是按75折支付48快装修公司,期间只做了基础装。9052元是定制柜超出七平米补交款(负责人未复尺,导致出现误差)。补交之后到现在为止未做任何工程项目!期间找薄县立多次沟通,推三倒四扯皮,迟迟不予办理!48快装工期延误违约在先终止合同。薄县立在直播间夸大其词,诱导消费,以送各种电器为由,让蒙在鼓里的消费者和他签订合同,一旦签订合同后,立马变脸。很多问题就没有和他所说的那样执行,比如说接工程的监管呀,质量的把关呀,完全不一样,没有他所说的那样高大上!希望装修的朋友们慎重考虑,引以为戒本身装修是个好事,结果导致花钱不舒心!上传的图片当中,有和薄县立聊天记录,口口声声说给我解决到12月3号,还是迟迟未解决!
    补充材料2
    2025-12-05 07:41:23 (3个月前)
    发布于
    APP
    下边的图片前五张属于48块装饰公司给我按6.12这个数算的(不合理算法)!我付款都是以75%折,后边的第五张图片是客户按照已做完成项目合同明细算的,包括合同明细内容,还有当时付款75折证明!希望平台给予合理的解决!
    补充材料3
    2025-12-05 12:03:23 (3个月前)
    发布于
    APP
    按照合同内容履行变更,解除和终止任何一方有违约的情形,甲方为守约方有权解除合同。因为乙方未履行合同未按照合同执行导致工程延误,乙方应承担一切未安装项目费用退还于甲方款6.7万元,造成甲方损失.甲方已提供截图(已安装明细足以证明乙方没有按照合同明细履行),伪造及忽视合同条款内容!本章提供照片补充项目里已体现薄薄县立给予甲方承诺,装修价格为12.8万元!,乙方未给甲方提供基础装所产生的费用正规发票给甲方,存在着偷税漏税行为!希望有关部门和平台介入调查,尽快解决乙方给甲方未安装项目退款!给予老百姓解决坑蒙拐骗,净化装修市场!
    补充材料4
    2025-12-05 20:01:22 (3个月前)
    发布于
    APP
    薄县立在直播当中,我说了几句实话,结果就被他拉黑了这是事实!还进行着他诱导消费欺骗上着年龄的老百姓,他花钱雇托。真正没有体现它的本质价值观!他就是个大骗子,薄县立前言不接后语,来蒙混过关,把老百姓骗的只要交了钱为了利益,他啥都能干出来
    补充材料5
    2025-12-06 18:54:29 (3个月前)
    发布于
    APP
    原本计划年底入住,结果全场泡汤。当初有多信任,如今就有多失望!三次预交13万多元,只做了基础装,处理结果只退回4万元,三个赠品!事实证明一切,选择装修公司谨防谨慎再谨慎!哑巴吃黄连,有苦难言啊!
    补充材料6
    2025-12-09 20:27:52 (3个月前)
    发布于
    APP

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    3个月前
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