投诉已撤销，投诉编号：061125584-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：061125584

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：243次

本投诉于2025-12-11更新

本条投诉解决的结果：

已经和对方公司协商好了，希望平台撤销此投诉

业主对装潢网的评价：

感谢平台老师的热闹心服务，成功帮我们受害者维权成功

投诉来源：浙江省杭州市余杭区中泰街道白******, 汪**
解决时间：2025年12月12日 19:24:15

投诉详情

参与者：曾总（区总经理）刘云安（法人）

本人2025年7月份在抖音上看到嘉兴欧雅装饰材料有限公司的广告整屋装修拎包入住，就留下联系方式，他们业务员联系我过去考察，过去，过去以后就说只要交30万就可以把房子装修好了
，拎包入住，除了水电其他都是他们的，交了钱以后，就拿出来一份合同，我当时就质疑了家装的为什么要签合同，他们说走形式而已，回到家里就发一点材料和瓷砖，板材是三无产品，没有合格证，批号环保证明，成分表，价格翻几倍，也不安装，做柜子还要交钱，其实就是高价卖材料的，现在希望政府部门协商退回剩下的19万

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-12-12 19:24:15

3个月前

变更状态为正在处理 2025-12-11 11:22:07

3个月前

尊敬的业主您好！您投诉的嘉兴欧雅装饰材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-12-11 11:22:02

3个月前