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    投诉已撤销,投诉编号:171425586
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:172
    本投诉于2025-12-15更新
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    本条投诉解决的结果:

    退款手续已经办理完成,等待打款中

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    感谢装潢网平台积极给我们处理投诉,解决问题

    投诉来源:押金, 缪**
    解决时间:2026年01月09日 10:37:01

    投诉详情

    参与者: 许友荣(区总经理) 陈金发(工程经理) 李华(法人)
    本人是上海缪斯设计工程有限公司的原项目经理。入职前,为推进项目合作,双方经协商一致,根据上海缪斯设计公司的制度规定由本人向该公司缴纳一笔保证金,保证金合计为10万元,并明确自承接的最后一个项目竣工满两年后,该公司须全额无息退还。
    现该保证金约定的最后退还期限已届满。本人依约要求该公司履行退款义务时,却遭其单方面无理拒绝。该公司出尔反尔,竟强行提出须待五年后方可退还保证金的新要求。此行为已单方面篡改双方既定约定,构成严重违约,且罔顾基本的契约精神与商业诚信,恶意侵占本人合法财产权益。
    该公司此举不仅严重损害了本人的切身经济利益,亦扰乱了健康的装修市场秩序与营商环境。本人多次沟通无果,迫于无奈,特此具函投诉。
    本人诉求全额退还本人押金。

    期待平台的公正处理。

    缪斯的保证金管理制度

    保证金10万元的收据

    保证金返还制度

    项目经理履约保证金规定

    项目经理履约保证金的所有领导会签证明

    同上

    补充材料(5)条
    补充材料1
    2025-12-15 10:04:19 (3个月前)
    发布于
    APP
    补充材料2
    2025-12-15 10:17:57 (3个月前)
    发布于
    APP
    当时所有项目都按照这个制度交了质量保证金,现在到期了,缪斯不退还,找各种理由拖欠不支付
    补充材料3
    2025-12-15 10:21:56 (3个月前)
    发布于
    APP
    补充材料4
    2025-12-15 10:25:09 (3个月前)
    发布于
    APP
    补充材料5
    2025-12-15 10:25:41 (3个月前)
    发布于
    APP

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 2026-01-09 10:37:01
    3个月前
    变更状态为正在处理 2025-12-15 14:09:23
    3个月前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海缪斯设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-12-15 13:59:11
    3个月前
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