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    投诉已撤销,投诉编号:361226402
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:333
    本投诉于2026-01-12更新
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    本条投诉解决的结果:

    经再次协商,施工方表示对卫生间进行施工整改。双方就整改费用达成一致。

    业主对装潢网的评价:

    装潢是个大事,也是个烦心事。装修公司良莠不齐,施工人员素质各异,有专业的调解窗口很重要。

    投诉来源:崇明区堡镇电力新村*-******, 倪**
    解决时间:2026年01月14日 12:59:49

    投诉详情

    参与者: 朱德栋(法人)
    卫生间装修,施工方鉴于卫生间有水管,故进行包管处理。但包管实际与设计图纸不符,在未与业主沟通的前提下,擅自施工,导致施工好的卫生间显然无法使用,只有约70公分的使用长度,装完莲蓬头,实际可使用距离更短。洗澡是个动态的过程,手臂伸缩极易触碰到包管的墙壁和锐角,加之又是个老人,将来洗澡需要陪伴,但现在一人进入都很勉强,更无需谈搀扶。业主诉求是恢复原样,裸露水管,再行研究。双方已协商两个星期无果,施工方坚持称是常规施工,不予拆除。现施工处于停滞状态,直接影响后续施工和时间进度。

    卫生间设计图和施工后图纸

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 2026-01-14 12:59:49
    3个月前
    变更状态为正在处理 2026-01-12 15:13:39
    3个月前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海湘德装潢有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-01-12 15:13:34
    3个月前
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